🛍️ Розница

Atyrau Print

Сеть канцелярских магазинов · г. Атырау

Atyrau Print (г. Атырау) — Сеть канцелярских магазинов, внедривший программу лояльности UDS.

Показатели кейса

Город	г. Атырау
Тип бизнеса	Сеть канцелярских магазинов

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Розница»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Atyrau Print (г. Атырау)

Дата запуска UDS: 07.03.2019 Дата информации: 08.12.2022 «Благодаря UDS смогли усилить продажи в компании, увеличить возвращаемость клиентов и оцифровать сарафанное радио». Сеть канцелярских магазинов Внедрение: Гучетель Светлана Попова Ника – руководитель проекта Штанько Дарья – дизайнер Atyrau Print Собственник: Зайпуллаев Ербол Тулегенович Казахстан, г. Атырау

О КОМПАНИИ

ATYRAU PRINT – ПЕРВЫЙ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ИНТЕРНЕТ-

МАГАЗИН КАНЦЕЛЯРСКИХ ТОВАРОВ

hszn4908 ПРОМОКОД atyrauprint.kz Наружная реклама Ремонт оргтехники и компьютеров Заправка картриджей Копировальный центр Бумага и бумажная продукция Офисная канцелярия Офисное оборудование Сувенирная продукция Предлагает широкий ассортимент продукции: И услуг: atyrauprint.kz

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Не оцифрована клиентская база Нет системы лояльности Нет аналитики работы сотрудников Не проработано полное KPI для сотрудников

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Организовать свою клиентск ую базу Автоматизировать сарафанное радио Разработать и внедрить KPI сотрудникам Внедрить инструмент, который позволит возвращать клиентов в бизнес и коммуницировать с ними - - - -

РЕАЛИЗАЦИЯ РЕАЛИЗАЦИЯ 500 приветственных баллов 4 уровня бонусной программы (от 8% до 12% кешбэка) 1000 бонусных баллов за рекомендацию другу Списание – до 80% от суммы чека

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Интеграция с учетно-кассовой системой, чтобы сократить действия при работе сотрудников Акции, сегментации и розыгрыши среди клиентов с целью увеличить их лояльность к компании, научить рекомендовать и побудить приходить чаще Разработка и внедрение KPI для сотрудников + ежемесячная аналитика работы сотрудников Проведение 100% операций компании через UDS Полное удаленное обучение сотрудников компании (видеообучение, должностные инструкции, аттестация)

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ПЕРИОД РАБОТЫ С

Клиентская база – , из них (88%) 3 792 3 332 с установленным приложением Количество отзывов – 2 987 4,9 со средней оценкой – С источника трафика UDS добавились 447 196 человек, купили – на сумму 5 242 681 тенге С инстаграма скачали человек, купили – 321 14 343 954 тенге на сумму Компания самостоятельно настроила интеграцию интернет-магазина на своем сайте и UDS Среднее количество покупок на одного клиента – 7 Побуждали приходить через маркетинговые акции в UDS тех, кто давно не был и никогда не был – клиент – 81 626 860 тенге Средняя скидка в бизнесе – в месяц 7% при списании баллов в компании 80% Выручка с рекомендаций – 19 654 060 тенге Средний чек клиентов, участвующих в системе лояльности, выше на , 12% чем у клиентов вне системы лояльности

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефонам: 8-928-210-24-27 8-918-652-04-39 Гучетель Светлана Попова Ника – руководитель проекта Штанько Дарья – дизайнер