DonnoBikes

Специалист по внедрению: Виктор Инодорцев,

Дата запуска UDS: 09.09.2020 Дата информации: 23.12.2021 Владелец: Попова Наталья «Мы первыми в Италии начали использовать платформу UDS для работы с клиентами на внутреннем итальянском рынке. На собственном опыте убедились, что инструмент рабочий. UDS для Италии – абсолютно новый проект, в первую очередь для пользователей, по сути они скачивают приложение только ради нашей бонусной программы, но они это делают и используют для заказа, оплаты, обратной связи. Искренне надеемся, что вы прирастете компаниями здесь и наши клиенты получат дополнительную ценность приложения». Via Ugo la Malfa, 31, 63074 San Benedetto del Tronto AP, Италия DonnoBikes

donnobikes.com qkkb3483 Магазин, мастерская, выставочный зал и интернет-магазин, специализирую- щийся на велосипедах, которые решают проблемы, вот где находится твой велосипед! Donno Bikes – это тщательно отобранные и выверенные велосипеды: функциональные и подходящие к любой ситуации современной жизни: быстрой, сложной, такой живой и очень интересной.

Мы активно представлены в онлайн- пространстве. У нас есть основной сайт со всем ассортиментом велосипедов и аксессуаров к ним, также у нас отдельные сайты по трем брендам производителей, дилерами которых мы являемся в Италии. У нас настроены SEO, рекламная воронка и таргетированная реклама в социальных сетях. ЗАДАЧИ Конвертировать в клиентскую базу максимальное количество потенциальных клиентов (лидов), которых привлекает наша платная реклама. Усилить и оцифровать рекоменда- ции нашей компании клиентами. Повысить продажи продукции за счет мотивации клиента через управление своим бонусным счетом. При наличии у нас множества современных цифровых инструментов на всем этапе нашей коммуникации с клиентом мы достаточно долго разрабатывали и согласовывали детали интеграции UDS в наши бизнес-процессы. Был и совсем неожиданный для нас опыт, когда наш рекламный кабинет чуть не заблокировал Facebook, т. к. алгоритмы сочли, что мы не оставляем своим клиентам выбора, когда предлагаем активировать свою бонусную карту с балансом 200 евро. СЛОЖНОСТИ

РЕАЛИЗАЦИЯ 10 евро разово за рекомендацию другу Списание – до 15% от чека 200 евро за присоединение 3 уровня бонусной программы (кешбэк от 7% до 15%) Бонусы не сгорают

С самого начала мы вовлекли в процесс всех ответственных лиц от нашей компании, кто занимается рекламой, техническими вопросами обеспечения работы наших ресурсов, менеджеры по работе с клиентами и мое участие на всех этапах работ. Проведение стратегических сессий по разработке дорожной карты настройки и внедрения системы с привлечением Виктора в качестве эксперта. Качественные переводы текстов на итальянский язык.

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-951-948-06-64 Виктор Инодорцев Оцифровано клиентов, все активировали 436 бонусную карту через приложение, покупки совершили человек более чем на 68 45 000 € Т. к. мы постарались связать UDS с каждым нашим инструментом для получения дополнительной конверсии в заказы, общая выручка закрытых заказов через UDS сейчас более 45 000 €. Часть заказов еще в стадии обработки. Из приложения UDS пришли клиента, 3 более 1 000 € Очень интересно сработала рассылка сообщений в электронную почту наших клиентов, хоть когда-либо обращавшихся к нам: в письме мы написали о возможности быстрого заказа через электронную витрину UDS с использованием бонусного счета в размере . Так мы получили заказов на общую 200 € сумму 22 000 € Из них по рекомендациям человек 19 на сумму более 8 000 €