Фасоль

ФАСОЛЬ Директор: Сергей Минаков Специалист по внедрению: Сергей Белокопытов Дата запуска UDS: 22.09.2020 Дата информации: 24.12.2021

"Средний чек у покупателей, которые пользуются бонусной картой в приложении UDS, выше на 40-50%. Что меня очень радует! Благодаря новой системе лояльности средний чек в магазине увеличился на 15%. Наши клиенты стали больше и чаще покупать у нас, чем в других магазинах. Как итог – рост общего товарооборота более чем на 18% в сравнении с тем же периодом прошлого года. От себя лично выражаю благодарность разработчикам приложения, команде внедренцев и своим сотрудникам за активное участие. Затраты на покупку лицензии и внедрение окупились меньше чем за полгода. Если вы ищете инструменты для увеличения продаж и среднего чека, рекомендую UDS как эффективное комплексное решение для магазина."

kjjt9875 fasol_ustilimsk

Формат "Фасоли" – магазин у дома. Порядок, чистота, вежливость персонала, доступные цены и наличие большого ассортимента продукции на полках – наша ответственность. Клиенты магазина – соседи, друзья, знакомые, жители ближайших домов – для нас было важно создать репутацию, чтобы люди шли за покупками именно к нам!

ЗАДАЧИ Реализовать получение обратной связи от клиентов и отслеживать качество обслуживания Внедрить удобную систему лояльности, заменить прямую скидку на кэшбэк Увеличить количество постоянных клиентов Повысить средний чек и кол-во повторных покупок Ввести систему оповещения клиентов о новостях и акциях магазина СЛОЖНОСТИ 1. 2. 3. 4. 5. Удаленность. Команда внедрения в Сочи и в Иркутске, магазин в Усть-Илимске (по трассе от Иркутска до Усть-Илимска 890 км). Все дистанционно: интеграция 2-х касс на Frontol с UDS, согласование макетов, согласование условий и маркетинга, обучение сотрудников... Были первым магазином продуктов с UDS app в нашем городе, так сказать, инновацию сделали нормой. И теперь UDS работает в 21 магазине Усть-Илимска. 1. 2. 3. В целом все было хорошо, но ужесточение конкуренции (появление новых магазинов и дискаунтеров в городе), экономический кризис и пандемия в 2020-м – мы искали возможности сохранить и увеличить прибыльность, получить конкурентные преимущества.

РЕАЛИЗАЦИЯ 50 приветственных баллов скидка баллами до 50% статусы клиентов с кэшбэком от 3%, 3,5% и 4% 50 баллов на День рождения

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8 950 120 41 08 Сергей Белокопытов

более 350 000 руб. за 1-й год использования

Интеграция с программой Frontol на кассах. Обучение персонала проводить операции, рассказывать про электронную бонусную карту в приложении UDS. Печатная продукция для клиентов: тейблтенты и листовки для разъяснения условий бонусной программы. Размещали новости и акции в UDS app. Отвечали на обратную связь. ₽ Замена скидки на кэшбэк баллами сохраняет в кассе более чем 110 000 руб. оборотных средств ежемесячно. Клиентская база пополняется минимум на 250 человек в месяц: из магазина, по рекомендации клиентов, из приложения UDS, инстаграма и других источников. На данный момент в базе больше 4000 клиентов, из них 1750 совершали покупки. Сертифицированный внедренец UDS app