🛍️ Розница

GLAMshoes

Магазин обуви, г. Бельцы, · г. Бельцы

9 тыс ₽ задокументированный экономический эффект

GLAMshoes (г. Бельцы) — Магазин обуви, г. Бельцы,, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 8 931 ₽ (≈). Фактическая скидка после перехода на кешбэк — 2.64%.

Показатели кейса

Город	г. Бельцы
Тип бизнеса	Магазин обуви, г. Бельцы,
Оцифровано клиентов	3 557 (86%)
Фактическая скидка	2.64%
Экономический эффект	8 931 ₽ (≈)

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Кешбэк по статусам удержал фактическую скидку на уровне 2.64% вместо раздачи скидки всем подряд — маржа осталась в бизнесе.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Розница»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — GLAMshoes (г. Бельцы)

GLAMshoes БОНУСНАЯ

КАРТА UDS

г. Бельцы, республика Молдова Дата запуска UDS: 21.02.2023 Дата информации: 01.02.2025 КЕЙС Магазин обуви

ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ

ТОЧКА А

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

Не было понимания статистики покупок Понимание возвращаемости клиентов Высокая конкуренция в пределах небольшого города Ярко выраженная сезонность, в период праздников, далее снижение покупательской активности Прямые скидки предоставляются на усмотрение владельца Не использовалась CRM система Внедрение программы лояльности Оцифровка базы клиентов Повышение среднего чека

НАСТРОЙКИ:

УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Списание баллов: 100% Статусы ПЛ*. Кешбэк по уровням: Base 5 % Новичкам:

50 MDL

Срок действия бонусов: 12 месяцев с даты последней покупки *ПЛ – программа лояльности Платформы ПЛ и носители карт: карта в мобильном приложении UDS, начисление баллов по номеру телефона • •

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Со стороны бизнеса Собственник находится в инфополе и посещает вебинары от компании- разработчика Специалистом ведется мониторинг данных в личном кабинете программы лояльности. Регулярное информирование владельца о проводимых мероприятиях по применению системы UDS «Круглый стол для предпринимателей» Рассчитаны эффективные настройки бонусной программы с учетом запроса владельца компании скидок Выполнена настройка модулей системы Предоставлена помощь с импортом клиентов Проведено обучение владельца работе с UDS: по управлению личным кабинетом, по правилам и технике регистрации клиентов в программе, по принципат и последовательности проведения оплаты в UDS Кассир Со стороны специалиста по внедрению Собственник был глубоко вовлечен в процесс запуска и обучения, внимательно изучал модули системы UDS Большое внимание уделялось важности оцифровки и дисциплине оплат по карте лояльности

Количество покупок с картой лояльности: 3 330 Оцифровано новых участников ПЛ*: 3 557 (86%) Фактическая скидка: 2.64% Среднее кол-во повторных покупок на 1 клиента: 5 Глубина рекомендаций: 3 поколения Совершили покупки: 2 040 (49%) Всего контактов в CRM: 4 122, в том числе импорт 289 Cарафан. Количество новых клиентов по рекомендациям: 41, 7 покупателей Cредний чек: в первые 3 месяца применения системы составил 539.07 MDL, по состоянию на 31.01.2025 – 682.48 MDL, это больше на 21 % у клиентов по карте лояльности: 685.21 MDL у клиентов без карты –

656.39 MDL

Получено оценок: 819, рейтинг 5 Получено отзывов: 16

РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 2 ГОДА:

ТОЧКА Б

Клиент: Дойна Мокану Партнер UDS: Евгения Саенко Ирина Воронова Специалист по внедрению:

712 352,94 MDL

ОБЩАЯ

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА:

Выручка: по рекомендациям –

8 931 MDL

от новых клиентов с платформы UDS – Всего –

1 984 819 MDL

UDS APP –

210 832 MDL

новые компании –

1 773 987 MDL

чистый трафик (30%) –

595 446 MDL

Экономия на кешбэке: