ГОСКРЕП

Руководитель Колпачников Алексей Игоревич Дата запуска UDS: 01.08.2021 Дата информации: 20.12.2021 и сделать их постоянными. Помог получить обратную связь от покупателей. На мой взгляд, UDS – это отличный инструмент для работы с лояльностью клиента. UDS позволил нам в короткие сроки привлечь новых клиентов Специалист по внедрению Колпачникова Ольга ГОСКРЕП Оптово-розничный магазин метизов и крепежа. Прокат инструментов.

Нет системного ведения клиентской базы Нет системы скидок Нет системы информирования клиентов об акциях и спецпредложениях Нет инструмента получения обратной связи. ЗАДАЧИ

1. 2. 3. 4. Оцифровка клиентской базы Создание бонусной программы Получение обратной связи от клиента информирование клиента об акциях и спецпредложениях через пуш-уведомления Привлечение новых клиентов 1. 2. 3. 4. Сложности: Интернет-заказы используем для проката инструментов

50 приветственных баллов 2 уровня бонусной системы: постоянный клиент - 10%, VIP - 15%. За рекомендацию 100 балов и три уровня реферальной системы 2/1/1. РЕАЛИЗАЦИЯ Можно оплатить 30% от суммы чека. Интеграция с 1С Интернет-магазин используется для проката инструмента (самовывоз)

Собственник бизнеса был погружен в проект. Комплексное обучение персонала, был размещен баннер на стартовой странице UDS, тейблтент в прикассовой зоне, были проведены конкурсы с условиям подписки, кросс-маркетинг, подарочные сертификаты. Комплексное обучение персонала. Сделана интеграция с 1С. Регулярные рассылки пуш по базе.

? С 01.08.2021 по 20.12.2021 оцифровано

819 клиентов (с учетом того, что магазин только открылся), очень удивились, что 35% клиентов – это женщины. Общий средний чек – руб., средний чек 380 покупателей от 8 покупок – руб., 425 фактическая скидка. 12% Оценки от клиентов только положительные, на 5. Лучший клиент принес в кассу руб. 14377 Выручка от покупок, пришедших через приложение UDS, составила руб. 132000 236 397.82

8 (916) 248-05-22 Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: kolp6252@gmail.com