Королева

===== OCR: p-1.png ===== uds' ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ КОРОЛЕВА Кривой Рог, днепропетровская область К орз••«• 400 ь. Товары 2695 3100 Ж иве: К у рти ИЗ В 2900 3350 ИАН 2995 Куртка 4590 ИАН Костюн КХТем Костюн спорт Дата запуска UDS: сентябрь 202 3095 Королева 400 П—ззт• касс—у 4450 ИАН Дата информации: 15.01.2022 «UDS отличный инструмент для автоматизации U увеличения Доходности бизнеса! ! ! » Владелец: АН На Птах Специалист по внедрению: Валерий Ольшанский

===== OCR: p-2.png ===== О КОМПАНИИ Королево ПРОМОКОД UDS Магазин ЖеНСКОЙ1 одежды qnbc7387

===== OCR: p-3.png ===== НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS Была программа лояльности через пластиковые карты и системно наблюдали, что клиенты с большой скидкой передавали свою карту другим людям. Не было возможности контролировать этот процесс, что приводило к росту фактической скидки. Перепробовали все каналы коммуникации с клиентами, но не нашли ни одного эффективного способа. ЗАДАЧИ Использование карты только тем клиентом который получил карту. Хотим прозрачно видеть активность и покупки каждого клиента. Контроль персонала. Снижение процента скидки. Привлечение новых клиентов. Увеличить кратность покупок. При внедрении системы столкнулись с несуществен- ным саботажем со стороны некоторых сотрудников, но спустя месяц все вовле- клись на 100%. Сам процесс внедрения оказался более длительным чем думали на старте. Т.к. персонал не моментально усваивает новые активности, внедрение разбили на этапы для комфортного восприятия коллективом. О

===== OCR: p-4.png ===== РЕАЛИЗАЦИЯ Какие бонусы дарит Королева? После покупки с UDS будут начислены баллы, которыми можно оплатить следующие покупки СТАТУС КЕШБЭК Маркиза Герцогиня 506 За покупки на сумму более 5 000 грн. или за 7 рекомендацию Княгиня 706 За покупки на сумму более 10 000 грн. или за З рекомендации оо 400 приветственных баллов 5 уровней бонусной программы Кешбэк от 3% до 20% 50/0 за рекомендацию другу Оплата баллами до 50% от суммы чека 300 баллов на ДеНЬ РОЖДеНИЯ Интеграция с uds' Подробности смотрите в приложении Как работают рекомендации? создавагзе с друзьями цег•очкн получагле баты за все уровень 2 уровень З уровень оролева покупки на сумму 25 000 грн. или за 5 мендаций этрица на сумму более или за 7 100/0 2006 рекомендовать

===== OCR: p-5.png ===== ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Разделили запуск UDS на З этапа Этап N21 Адаптация имеющейся системы скидок на бонусную программу. Определение ключевых показателей роста и этапов запуска инструментов. Обучение персонала. Интеграция. Апестация персонала. Импорт клиентской базы. Брендирование точек продаж. Ежедневный контроль выполнения новых задач командой. Промежуточные срезы эффективности запуска и персонала. Этап N22 Коммуникация с клиентами. Запуск сертификатов для своих клиентов с ограниченным сроком действия + обучение персонала. Работа с рекомендациями клиентов - обучение персонала скриптам + фокус клиента через инфорассылки. Этап N23 Обучение персонала «точечным навыкам продаж» с использованием полного функционала UDS. Р е Ш а ЮЩее З НаЧеНИе в эффективности внедрения это вовлеченность управляющего состава компании.

===== OCR: p-6.png ===== РЕЗУЛЬТАТ ЗА ВРЕМЯ РАБОТЫ С UDS В базе 1157 клиентов Приложение скачано у 995 клиентов ( 8696 Фактическая скидка снижена ), что принесло на 3,0596 с 8,8796 до 5,8296 (грн) - 218 773,45 экономию на скидке Клиенты начавшие приложение покупают на чаще За 4 месяцев покупок: без приложения -1,09 С приложением - 1,52 Что принесло дополнительную - 784 258,88 вы ручку Привлечено новых клиентов из приложения и по рекомендации 49 639,00 на сумму Итоговый профит от работы - 1 052 671 грн (2 842 211 руб.) Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-916-212-53-27 Валерий Ольшанский