Мужская волна

Директор: Петренко Оксана " UDS позволяет видеть всю статистику и аналитику по клиентской базе, это позволяет выстраивать взаимовыгодные отношения с покупателями. Для нас это очень удобный инструмент для общения с клиентами, а для клиентов – возможность иметь электронную бонусную карту в своем телефоне."

САЛОН МУЖСКОЙ МОДЫ Специалист по внедрению: 1M-Service Дата запуска UDS: 13.04.2018 Дата информации: 24.12.2021

muzhskayavolna

У нас вы всегда найдете модные и стильные вещи отличного качества, огромный выбор моделей с идеальной посадкой по фигуре: Классические костюмы, пиджаки и брюки. Пальто, куртки и плащи. Сорочки с длинным и коротким рукавом, трикотаж, аксессуары. Большая линейка одежды для детей. Высокое качество, доступные цены и широкий выбор размеров гарантируют вам безупречный внешний вид. mens_wave

UDS Расходы на пластиковые карты с прямой скидкой Отсутствовал систематизированный учет клиентов Нет взаимосвязи с клиентами и получения прямой обратной связи Не могли отследить, кто именно рекомендует, не знали, как влиять на рекомендации

ЗАДАЧИ Необходимость оцифровки клиентской базы Создание системы лояльности на базе мобильного приложения Перевод клиентов с дисконтных карт (прямая скидка) на электронную бонусную карту (кешбэк) Привлечение новых клиентов за счет запуска и управление сарафанным радио Сократить затраты на неэффективную рекламу Взаимодействие с клиентами и получение обратной связи напрямую без участия персонала Увеличение прибыли за счет оптимизации расходов, повышения среднего чека и количества повторных покупок" 2. 3. 5. 4. 6. 7. 1.

РЕАЛИЗАЦИЯ 500 приветственных баллов Кешбэк с покупки 10 %, 11 %, 12 %, 13 %, 15 % 3%, -2%, -1% за рекомендации с оплат друга Списание 70% %

Оцифровано 22775 клиентов (за 3 года и 8 месяцев). 84% клиентов совершили покупки. Отказ от пластиковых карт. Экономия – 455 500 руб. Повысили средний чек с 4 931,57 до 5 624,09 руб. За счет рекомендаций привлечено 1699 новых клиентов, которые совершили покупки на 3 338 906,82 руб. Привлечено 2102 новых клиента через UDS, которые совершили оплату на 16 638 834,95 руб. Обратная связь – 5218 отзывов с оценкой 4,9.

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: +7 912 510-01 45 1M-Service

20 433 241, 77 рублей ₽

Для максимально эффективного запуска программы UDS принято решение работать со специалистом по внедрению. Разработаны условия бонусной программы, качественно оформлена страница внутри платформы. Проведено брендирование в точках касания с клиентами. Осуществлена оцифровка клиентов из социальных сетей. Проведено комплексное обучение сотрудников и индивидуальная аттестация каждого. Своевременная отправка push-уведомлений стимулирует возвращаемость и допродажи. 1. 2. 3. 4. 5. 6.