🛍️ Розница

Салон Рукоделия

Магазин товаров для рукоделия, изделия на заказ г. Сургут · г. Сургут

2,5 млн ₽ задокументированный экономический эффект

Салон Рукоделия (г. Сургут) — Магазин товаров для рукоделия, изделия на заказ г. Сургут, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 2 500 000 ₽ (≈).

Показатели кейса

Город	г. Сургут
Тип бизнеса	Магазин товаров для рукоделия, изделия на заказ г. Сургут
Экономический эффект	2 500 000 ₽ (≈)

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Коммуникация ушла в бесплатные push вместо платных SMS и печати пластика.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Розница»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Салон Рукоделия (г. Сургут)

Дата запуска UDS: 13.01.2021 Дата информации: 01.12.2023 Специалист по внедрению: Лариса Нечепурнова Собственник: Андрейчук Марина «Результат превзошел мои ожидания, рекомендую использовать эту платформу, а также рекомендую делать внедрение UDS в бизнес со специалистами». САЛОН РУКОДЕЛИЯ г. Сургут, ХМАО

Розничный магазин товаров для рукоделия, огромный ассортимент для многих видов творчества. Продавцы- консультанты – мастера с опытом в рукоделии. Дополнительные услуги по пошиву и индивидуальному подбору и расчету пряжи на изделия.

О КОМПАНИИ

melangik htwa6754

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Специфика бизнеса в том, что много мелкого, штучного недорогого товара: ниточки, иголочки – средний чек 500-600 рублей, поэтому дать на старте «вкусные» бонусы с привлекательной скидкой не могли Использовали пластиковые карты, которые приходилось постоянно изготавливать Прямая скидка снижала выручку Не было возможности коммуникаций с покупателями, не могли рассказать о новинках и о новых поступлениях Не хватало лояльности, хотелось поздравлять с днем рождения и праздниками наших клиентов

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

РЕАЛИЗАЦИЯ 100 приветственных баллов 4 уровня кешбэка от 3% до 15% до 3% cashback с покупки друга Списание – до 20% от суммы чека ЗАДАЧИ Уйти от пластика Уйти от прямой скидки Доступная по затратам коммуникация с клиентами, получение обратной связи Усилить лояльность, поздравлять с праздниками, проводить акции, мероприятия Покупатели спрашивали про UDS - - - - Интеграция с 1С

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Высокий результат был достигнут благодаря слаженной работе всей команды: руководства бизнеса, сотрудников и специалиста по внедрению Регулярный контроль сотрудников и показателей в статистике Сделали интеграцию с учетной системой Брендирование прикассовой зоны и входной группы Первое, что сделали, провели обучение персонала и обозначили мотивацию

Профит – около 2,5 млн руб. +7 922 798 53 55 Лариса Васильевна Нечепурнова Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону:

РЕЗУЛЬТАТ ЗА

ПЕРИОД РАБОТЫ С

на пластике – 110 880 ₽ 567 157 ₽ на прямых скидках – 907 740 ₽ на рассылках – 299 930 ₽ на печати сертификатов – Выдано карты 7 392 Электронные сертификаты дополнительно принесли бизнесу 515 587 ₽ Получено оценок, 1 280 средний балл – 5