🛍️ Розница

Sela/Button Blue

Сеть магазинов женской и детской одежды · Сеть магазинов женской и детской одежды

4,0 млн ₽ задокументированный экономический эффект

Sela/Button Blue (Сеть магазинов женской и детской одежды) — Сеть магазинов женской и детской одежды, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 4 000 000 р.

Показатели кейса

Город	Сеть магазинов женской и детской одежды
Тип бизнеса	Сеть магазинов женской и детской одежды
Экономический эффект	4 000 000 р

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Розница»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Sela/Button Blue (Сеть магазинов женской и детской одежды)

«Система помогла собрать в единую базу всех клиентов и наладить с ними прямое общение. Кроме того, интерфейс UDS позволяет самостоятельно работать с аналитикой». Специалисты по внедрению: Маркин Игорь Еранян Лусинэ Life Media Дата запуска UDS: 24.07.2020 Дата информации: 29.12.2021 Директор: Снегирёва Елена

S E L A

ж е н с к а я и д е т с к а я о д е ж д а

О КОМПАНИИ

Sela – это лайфстайл одежда для мам и их любимых детей (от 2 до 14 лет). Актуальный дизайн, стиль и комфорт в одежде на каждый день, это качество, которому доверяют, полный образ. Button Blue – это классная одежда направления casual и casual sport для детей 3-12 лет. Концепция: «Просто. Модно!»

ПРОМОКОД UDS

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

До внедрения UDS ключевой сложностью было заполнение анкет вручную клиентами и перенос их сотрудниками в 1С. Пластиковые карты забывались, терялись, размагничивались.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Объединение клиентских баз магазинов; автоматизация сбора информации о клиентах, цифровизация коммуникации с клиентами. Специфика: несколько брендов на одной лицензии. Ключевая сложность: отсутствие интеграции на точках и невозможность ее реализовать на момент внедрения. СЛОЖНОСТИ

РЕАЛИЗАЦИЯ 500 приветственных баллов Оплата баллами до 30%

500 баллов на день рождения +300 баллов при первой покупке Реферальная система 7%

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ВРЕМЯ РАБОТЫ С UDS

Итоговый профит — от 4 000 000 рублей Источник трафика UDS App: +2191 клиент, +5994000 рублей По рекомендациям +167 клиент, +535000 рублей По кроссу сертификатами +68000 рублей Затраты на баллы, лицензию и внедрение ~2500000 рублей ROMI 2,6 ДЕЙСТВИЯ

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Важную роль сыграла мотивация сотрудников: конкурс без проигрыша. Каждый получил по итогу внедрения премию от 1000 до 4000 рублей в зависимости от оцифровок. Большая вовлеченность собственника способствовала грамотной работе сотрудников. ₽ Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8 904 007 23 77

Игорь Маркин