🛍️ Розница

ТЦ Александровский

Продуктовый магазин · г. Кодинск

3,5 млн ₽ задокументированный экономический эффект

ТЦ Александровский (г. Кодинск) — Продуктовый магазин, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 3 490 000 ₽.

Показатели кейса

Город	г. Кодинск
Тип бизнеса	Продуктовый магазин
Экономический эффект	3 490 000 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Коммуникация ушла в бесплатные push вместо платных SMS и печати пластика.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Розница»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — ТЦ Александровский (г. Кодинск)

Дата запуска UDS: 04.12.2022 Дата информации: 07.02.2023 «Система лояльности UDS – мощный инструмент для работы с клиентами, отлично работает над повторными покупками, теперь мы видим полную картину по клиентам и можем влиять на выручку, это очень здорово!» Внедрение: Денис Ёлгин Владелец: Антон Филиппов г. Кодинск

О КОМПАНИИ

Находится в г. Кодинске в Красноярском крае с населением около 15000 человек. Это современный продуктовый супермаркет, имеющий огромный ассортимент товаров, собственную свежую выпечку, качественный сервис и приятные цены. wxhu6936 ПРОМОКОД

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Необходимо было работать с собственной базой клиентов, кроме группы в viber, у нас не было ничего. Не получали обратную связь, скидки использовались бесконтрольно.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Необходимо было заменить устаревшие пластиковые карты, уйти от проблемы использования одной карты многими людьми с целью получения максимальной скидки. Также нам необходимо было получать обратную связь от покупателей с целью улучшения сервиса и качества товаров, для продуктовых центров это очень важно. - - Столкнулись со сложностью интеграции с существующей бонусной системой, но как теперь выяснили – это просто человеческий фактор, сама интеграция с UDS работает корректно. СЛОЖНОСТИ

РЕАЛИЗАЦИЯ от 2% до 4% кешбэка 1% от покупок знакомых Списание – до 100% от суммы чека Интеграция с Frontol 100 ₽ на день рождения В продуктах низкая маржинальность, поэтому не выдаем приветственные баллы Каталог в UDS используем для акционных товаров

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Четкие и слаженные действия специалистов по внедрению и сотрудников магазина Важно проводить все 100% операций, неважно есть у клиента UDS / смартфон или нет, ежедневно контролировать работу сотрудников и статистику по операциям Мы добились 75% оцифровки в городе, в котором никто не знал про UDS Сотрудники – важная составляющая качественной работы с UDS, т. к. от них идет основная информация

Итоговый профит – 3 490 000 ₽

РЕЗУЛЬТАТ ЗА

ПЕРИОД РАБОТЫ С

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-950-065-70-15 Денис Ёлгин Экономия на скидке – Выручка от клиентов из рубрикатора – 573 613.9 ₽ Выручка от клиентов по рекомендациям – Экономия на смс-рассылках – Получили оценок, средний балл – Покупок на клиента –