🛍️ Розница

ТЦ Сибирь

Канцелярия, подарки, все для творчества · г. Кодинск

1,5 млн ₽ задокументированный экономический эффект

ТЦ Сибирь (г. Кодинск) — Канцелярия, подарки, все для творчества, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 1 500 000 ₽.

Показатели кейса

Город	г. Кодинск
Тип бизнеса	Канцелярия, подарки, все для творчества
Экономический эффект	1 500 000 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Розница»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — ТЦ Сибирь (г. Кодинск)

Дата запуска 11.09.2022 Дата информации: 07.02.2023 «Благодаря UDS мы улучшаем качество сервиса каждый день, клиенты оставляют обратную связь ежедневно. Клиентам нравится UDS, любят, когда им дарят подарки, с удовольствием рекомендуют наш магазин, а это повышает нашу выручку. А благодаря тому, что все 100% операций проводится через UDS, мы видим четкую статистику в любое время и в любом месте». Внедрение: Денис Ёлгин Владелец: Антон Филиппов Канцелярия, г. Кодинск СИБИРЬ

О КОМПАНИИ

ТЦ Сибирь находится в г. Кодинске Красноярского края с населением около 15000 человек exmg5673 ПРОМОКОД Большой ассортимент товаров по невысоким ценам В продаже канцелярские товары, постельное белье, детские игрушки, швейная фурнитура

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Не было четкой картины по покупателям. Кто, как часто покупают, рекомендуют или нет. Если был какой-то негатив, редко о нем могла узнать администрация, а так как город небольшой, о нем могли узнать другие потенциальные клиенты.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Увеличить прибыль Организовать сбор обратной связи Организовать контроль над скидками

РЕАЛИЗАЦИЯ 100 приветственных баллов от 3% до 5% кешбэка 1% от покупок знакомых Списание – до 100% от суммы чека Интеграция с Frontol Подробности в приложении 300 ₽ на день рождения, возможна скидка до 30%

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Важны скоординированные действия специалистов по внедрению и персонала магазина, а также контроль над проведением операций Принято решение отказаться от пластиковых карт и перевести всех на систему лояльности UDS, при этом мы перенесли начисленные бонусы по старой системе Это дает точную статистику по работе магазина, которую можно наблюдать в любое время и из любой точки Необходимо, чтобы все 100% операций проводились через UDS, вне зависимости от того, есть ли у клиентов UDS или смартфон Честная обратная связь дает возможность улучшить качество работы персонала

Итоговый профит – свыше 1 500 000 ₽ РЕЗУЛЬТАТ

ЗА ПЕРИОД

РАБОТЫ С

Экономия на скидке По рекомендации пришли на Из рубрикатора UDS клиенты принесли 130 786 ₽ Экономия на смс – Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-950-065-70-15 Денис Ёлгин