🛍️ Розница
Zarina и Sela
Магазины, г. Якутск · г. Якутск
Zarina и Sela (г. Якутск) — Магазины, г. Якутск, внедривший программу лояльности UDS.
Показатели кейса
| Город | г. Якутск |
|---|---|
| Тип бизнеса | Магазины, г. Якутск |
Разбор: что сработало
Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.
- Кешбэк по статусам →
- Приветственные баллы →
- Баллы за отзыв и оценку →
- Push-рассылки вместо SMS →
- Сертификаты и персональные акции →
- Реферальная программа →
- Аналитика и дашборды →
Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.
Коммуникация ушла в бесплатные push вместо платных SMS и печати пластика.
Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗
Полная выгрузка кейса
дословно из PDFПервичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.
Кейс UDS — Zarina и Sela (г. Якутск)
===== OCR: p-1.png =====
uds0 ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ зтпгндяк•' этпнидякет 600 ( вав дата информации: 31.08.2022 г. Якутск Sela, Zarina «Когда я подключала UDS к своему бизнесу, то ставила основной задачей привлечение клиентов, наращивание клиентской базы и удержание. В итоге за эти годы компания выросла в разы. Мы лидеры в своем сегменте, о нас в нашем городе знает каждый 6-7 житель, и это все благодаря маркетинговым инструментам, которые мы методично используем благодаря UDS. Подобного продукта нет еще в РФ и СНГ, и с каждым годом становится только лучше. И не стоит сомневаться предпринимателям и установить систему UDS, если хотят развивать свой бизнес и быть на волне успеха». дата запуска UDS: 07.03.2017 Учредитель: Кондратьева Лидия Специалист по внедрению: [Деева УЛ ЬЯ Н а
===== OCR: p-2.png =====
ZARlNA Одежда ZARlNA для настоящей женщины - нежной и заботливой дома, успешной и активной на работе, обладающей безупречным вкусом и тонким чувством прекрасного, стремящейся к красоте и внутренней гармонии. moms monsters Бренд SELA создан мамами для мам. Мы стремимся удовлетворить все потребности в женском и детском гардеробе - от верхней одежды до белья и аксессуаров. для создания коллекций выбираются натуральные ткани и предлагаются актуальные вещи по доступным ценам. О zarina_yakutsk_trk О sela_ykt ПРОМОКОД UDS xtbm9241
===== OCR: p-3.png =====
НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS - Были клиенты в Excel, не было полноценной клиентской базы Не было обратной связи с клиентами, только через книгу жалоб Дорогая реклама на Т В, в прессе, уличные билборды не всегда эффективные ЗАДАЧИ Привлечь и нарастить клиентскую базу, удержать клиентов ьзины Получите накопительную карту постоянного клиента $ТПЕМАНКЕТ Базовый 5000 Скадо на тервую гюкуг-,ку е Я согласен лредосг.эвить эгое коитгануи нТЧер 5ольше о камлании птеиас ОСОБЕННОСТИ В 2017 году не было профес- сиональных внедренцев, специалистов-экспертов, сложности были с синхрони- зацией, установка заняла очень много времени
===== OCR: p-4.png =====
РЕАЛИЗАЦИЯ 500 приветственных баллов Cashback от 150/0 до 20% 100/0 + 10 баллов разово за рекомендацию другу Списание - до 20% от чека Как работают рекомендации? Создавайте с друзьякм цепочку рекомендаций и получайте баллы за все покупки друзей 1 уровень 100/0 Б. при первой покое 2 уровень З уровень Рекомендовать Базовый Как получить больше выгоды? Повысьте текущий статус до следующего, выполнив одно из условий, и получайте больше выгоды 096 Купите еще на 50 000 Р vp следующий статус 20% кешбэк Возвращается баллами со всех покупок 300/0 списание баллами Баллами можно оплатить определенный процент счета Рекомендации Все приглашайте друзей и получайте баллы за эффективные рекомендации Вы получите 10 баллов uds' Подробности смотрите в приложении
===== OCR: p-5.png =====
ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Постоянная работа с персоналом Постоянные Игры среди сотрудников ПО В НеДРеНИЮ U Контроль статистик новых клиентов и операций Акции для клиентов
===== OCR: p-6.png =====
РЕЗУЛЬТАТ ЗА ПЕРИОД РАБОТЫ С UDS Оборот вырос на с момента внедрения системы экономия на скидках - на смс-рассылках - на печати бумажных сертификатов - Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: +7 964 49 84 39 Цеева Ульяна
Похожие кейсы
Розница г. Туймазы
ТД «БОНА ФОРТУНА»
Сеть оптово-розничных
476,9 млн ₽ эффект
100% оцифровано базы
3,62% факт. скидка
Розница г. Тверь
БИОЦЕНТР
Сеть зоомагазинов
162,5 млн ₽ эффект
4,42% факт. скидка
4,42% факт. скидка
Розница г. Якутск
Карусель
Магазин товаров для малышей г. Якутск
132,0 млн ₽ эффект
Реферальная программа ключевая механика