🛍️ Розница

Золото Изумруда

Сеть ювелирных магазинов, · г. Брянск

34,0 млн ₽ задокументированный экономический эффект

Золото Изумруда (г. Брянск) — Сеть ювелирных магазинов,, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 34 001 000 ₽.

Показатели кейса

Город г. Брянск
Тип бизнеса Сеть ювелирных магазинов,
Экономический эффект 34 001 000 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Золото Изумруда (г. Брянск)

'J_[ylZh]jh fgu_fh eh^pu;ukljZy bgl_]jZpbyfh [bevgh]hijbe h‘ _gby dZq_kl\_ggZyih ^^_j‘dZb^ _l Zebab jh\Zggu_hlq_ lu–\k_gZ\ukr_ fmjh\g_ Hkh[h_\gbfZgb_fum^ _ey_ fjZ[hl_ khljm^gbd h\ih wlhfmkd Zqb\Zgb_ijbe h‘ _gby \f_kyp–[ he__ih eva h\Zl_e_c Deb_gl ZfgjZ\blky8’6ZFqbl Z_f g_^hjZ[ hldhci_jk hgZe Zb[ m^_fm emqrZlv“ ҩՉԺՒԿԳՅԿՋՌ՘ ՉՈ ԵՇԺԹՊԺՇԿբ٨

LIFE MEDIA,

Маркин Игорь Юрьевич, Еранян Лусинэ Арамовна, Кенда Алексей Анатольевич, Денисенко Екатерина Игоревна җԳՌԳ ԾԳՉՍՋՃԳ UDS٨ 14.02.2022 җԳՌԳ ԿՇՏՈՊՆԳՒԿԿ٨ 20.07.2022 Сеть ювелирных магазинов, г. Брянск

ҜԳՆԺՋՌԿՌԺՅՖ ԶԺՇԺՊԳՅՖՇՈԶՈ

ԹԿՊԺՃՌՈՊԳ ՉՈ ՊԳԾԵԿՌԿբ

Կ ՆԳՊՃԺՌԿՇԶՍ٨

Дмитрий Миронов
Ювелирная сеть «Изумруд» отметила 60–летний юбилей, одна из старейших сетей на ювелирном рынке. asgw7250 ПРОМОКОД

О КОМПАНИИ

Насчитывает 24 магазина в Брянской, Белгородской, Калужской, Нижегородской, Орловской, Смоленской, Тамбовской областях. izumrud_us zolotoizumruda.ru

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

В компании изначально были свои скидки, от которых нельзя отказаться. Основная проблема была в настройках лояльности там, чтобы компания могла оставить свои скидки и при этом использовать UDS. Лицензия была приобретена еще в 2018 году, но не использовалась.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Внедрить единую систему лояльности на всю сеть Мы обучали отдел кадров, а уже отдел кадров работал с персоналом по нашим материалам. ОСОБЕННОСТИ
РЕАЛИЗАЦИЯ 500 приветственных баллов Cashback от 5% до 15% 5% + 1000 баллов за рекомендацию другу Списание – до 10% от чека Прием заказов настроен, в дальнейшем планируется трафик на интернет-магазин в UDS 1500 баллов ко дню рождения Интеграция с 1С Начисление и списание баллов с каждой покупки, если иное не прописано в условиях акции. Баллы сгорают через год с даты последней покупки и продлеваются при повторной. Баллы ко дню рождения сгорают вместе с остальными.

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Изначально были определены сроки и зоны ответственности
Самая большая рекомендация для успешного внедрения UDS в бизнес: работать с персоналом и использовать UDS в комплексном маркетинге Не внедряем полумеры в виде Wallet-карт и списания баллов по номеру, т. к. оцифровки показывают, что клиентам нравится приложение С сотрудниками проводилась и проводится регулярная работа по работе с клиентом Регулярное использование сертификатов для работы с клиентской базой Акции с повышенными приветственными баллами Проведение конкурсов рекомендаций

РЕЗУЛЬТАТ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ РАБОТЫ С UDS

Итоговый профит компании составил 34 001 000 ₽, коэффициент ROMI = 3,86 Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: +7-904-007-23-77 Маркин Игорь Юрьевич Средний чек оцифрованных в UDS на выше, чем у клиентов без приложения.

UDS – 27 424 000 ₽

По источникам трафика С рекомендаций – 2 174 000 ₽

WEB – 177 400 ₽

Доход с сертификатов – 4 225 000 ₽