🧰 Сфера услуг
Центр Защиты Должников
Юридическая компания, г. Пермь · г. Пермь
8,6 млн ₽ задокументированный экономический эффект
Центр Защиты Должников (г. Пермь) — Юридическая компания, г. Пермь, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 8 600 000 ₽.
Показатели кейса
| Город | г. Пермь |
|---|---|
| Тип бизнеса | Юридическая компания, г. Пермь |
| Экономический эффект | 8 600 000 ₽ |
Разбор: что сработало
Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.
- Кешбэк по статусам →
- Приветственные баллы →
- Подарок ко дню рождения →
- Сертификаты и персональные акции →
- Реферальная программа →
- Кросс-маркетинг с партнёрами →
- Карта в мобильном приложении →
Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.
Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗
Полная выгрузка кейса
дословно из PDFПервичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.
Кейс UDS — Центр Защиты Должников (г. Пермь)
Собственник
Кузьменко Андрей
Дата запуска UDS:
01.08.2018
Дата информации:
14.12.2021
46% договоров в компании – по рекомендации. Мне
кажется, это лучшее, что могло произойти. До нас уже
дошли 6 поколений друзей. Огромная работа с
сотрудниками дала свои плоды. Самое главное –
все стало прозрачно и открыто для всех!
Специалист по внедрению:
Попов Алексей
ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ
Центр Защиты
Должников
промокод UDS
О КОМПАНИИ
ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ UDS
Банкротство физлиц
(юридическая компания)
ЦЕНТР ЗАЩИТЫ
ДОЛЖНИКОВ
группа в ВК
сайт
НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ
ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS
ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ UDS
До внедрения UDS предоставляли печатные
сертификаты на 5000 руб. за рекомендации. После было
обнаружено, что сотрудники и клиенты обманывали с
предоставлением этих сертификатов, платили впустую. И
клиенты не вовлекались в рекомендацию, неинтересно.
Задача была одна –
мотивировать клиентов
нас рекомендовать.
(WOW-эффект был мощный).
В других компаниях платят сразу и разовым платежом,
зато у вас будет каждый месяц доход и 10% от договора,
это больше, чем разовое вознаграждение.
Наша ЦА чаще всего без смартфонов – 1000
приветственных рублей можно обменять на простой
смартфон, в котором будет бонусная карта
Увеличение работы для сотрудников – разработали
дополнительную мотивацию, прописан регламент работы.
Сложности
1.
2.
3.
РЕАЛИЗАЦИЯ
ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ UDS
1% личный кэшбэк, 500 руб. в день рождения.
За счет интернет-магазина вышли на рынок
России и также клиентам удобно оплачивать
наши услуги через UDS, а нам выгоднее
за счет низкого процента эквайринга.
Из-за разных чеков пришлось включить
творчество и фантазию, чтобы клиенты
могли оплачивать.
10% – 1% – 1% от оплат друзей,
1000 руб. приветственные
ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА
ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ UDS
Прописать должностные инструкции
для сотрудников
Сотрудникам принять факт,
что это на благо всем
Принять факт, что мы готовы
делиться с персоналом
Принять факт, что мы готовы делиться
с нашим клиентом
Обучить персонал и создать
идеальную мотивацию
Еще раз обучить персонал и рассказать,
для чего UDS (еще раз 10 так)
Внедрение помогло ускорить процессы в разы.
Этапы работы с собственником:
?
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 2 ГОДА СОТРУДНИЧЕСТВА
ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ UDS
8 600 000
ВЫГОДА СОСТАВИЛА
+7 (965) 555-99-98
Задать вопросы
по работе UDS в данной
компании вы можете
по телефону:
С 1 февраля 2020 года (после внедрения)
присоединились
клиентов;
1135
по рекомендации –
человек;
328
выручка составила 26 млн руб.
6 уровней рекомендаций
7,6 млн руб.
Развиваем партнерскую сеть через UDS
Присоединились
клиента;
142
по рекомендации –
человек;
9
выручка составила 788 202 руб.
327 клиентов нашил нас в приложение UDS,
что дало
. (а это всего 18 человек дошло)
1 млн руб
Попов Алексей
На платформе с 1 августа 2018 года:
до 1 февраля 2020 года (до внедрения)
Похожие кейсы
Сфера услуг г. Омск
АкваРио
Водный комплекс г. Омск
26,9 млн ₽ эффект
Реферальная программа ключевая механика
Сфера услуг г. Новокузнецк
ЮрЭксперт
Юридическая компания, г.Новокузнецк, г.Кемерово, г.Прокопьевск
8,1 млн ₽ эффект
0,03% факт. скидка
75 061 ₽ ср. чек
0,03% факт. скидка
Сфера услуг г. Балашиха
Мир Рекламы
Рекламно-производственная компания, г. Балашиха
7,9 млн ₽ эффект
Реферальная программа ключевая механика