Kartex

“ „ 20.12.2020? Лакомкин Максим Дата запуска UDS: 13.12.2021 Дата информации: Отличный инструмент по созданию лояльности с клиентами. Автоматизированная программа лояльности в большим количеством настроек. Нравится постоянное расширение функционала. Перспективное решение для пользователей. Учредитель Картинг-центр

Kartex Денис Еловиков

Специалист по внедрению:

Разовые заезды/прокатный картинг Корпоративные турниры Соревнования Дни рождения и др. праздники Школа картинга Промоакции промокод UDS HONDA GH200 – для взрослых, HONDA GH270 – для продвинутых пилотов

и экстремалов, Тандем-карты – для самых маленьких. HONDA GH120 – для детей и

начинающих гонщиков, Полная спортивная экипировка, опытный персонал и электронный хронометраж сделают ваш отдых максимально комфортным и безопасным." Картинг-центр «Картэкс» предоставляет следующие виды услуг: Специально для вас мы выберем машину, соответствующую вашей подготовке и желаниям карты: Instagram сайт

ЗАДАЧИ

Нет информирования клиентов Система вознаграждений за рекомендацию отсутствует Работали на скидках Нет системного ведения клиентской базы Создание автоматической программы лояльности Задача перехода со скидки на бонусную программу Привлечение новых клиентов по рекомендации Получение оперативной обратной связи от клиентов 3. 1. 2. 4. Сложности: Создана интеграция в связке 1С бухгатлерия + Битрикс + UDS

200 приветственных баллов 3 уровня бонусной программы (кэшбек от 5 до 10%) До 7% вознаграждение за рекомендацию РЕАЛИЗАЦИЯ Списание до 30% от чека

Сделана интеграция по связке 1С+ Битрикс+UDS. Создана мотивирующая 5-уровневая бонусная программа с игровыми статусами от «Пилота» до «Пилот профи». Проведено обучение персонала по начислению бонусных баллов клиентам и тому, как делать рекомендации друзьям. Еженедельная коммуникация с клиентской базой через push-уведомления. Размещена рекламная печатная продукция и ролик в телевизоре в клиентской зоне с условиями бонусной программы и призывом делать рекомендации. Вовлеченность руководства, регулярные отчеты и оперативная корректировка дальнейших действий.

?

+7 (922) 738-87-95 Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: partner.66ekb@gmail.com Денис Еловиков При переходе со скидки на бонусы компания сэкономила более 1 400 000 руб. за 2 года использования программы лояльности. По рекомендации получено 958 клиентов, из которых 447 клиентов приобрели абонемент на услугу. Выручка составила более 600 000 руб. Более 60% клиентов приобрели абонемент на услугу. Получено более 250 отзывов по качеству работы компании, из которых только 9 отзывов ниже 5. Через само приложение UDS получен 581 клиент, из которых 257 сделали хотя бы одну покупку с выручкой более 250 000 руб. Расходы на приобретение лицензии UDS и внедрение окупились за 3 месяца. Информирование клиентов через push взамен смс привело к экономии более 560 000 руб." Сотрудничество начали с января 2019 года 2 810 000 р.