Жара

===== OCR: p-1.png ===== Студия загара и красоты г. Иркутск дата запуска UDS: 04.04.2023 дата информации: 17.01.2025 красота и заоровье Жара чия эагара и красоты 700 5э,иь, БОНУСНАЯ КАРТА UDS pjws3095 КЕЙС uds'

===== OCR: p-2.png ===== ТОЧКА А ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS: Компания использует прямые скидки на услуги; Ведут социальные сети; Клиентская база отсутствует ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ: Создать мобильное приложение для использования современных маркетинговых инструментов Оцифровать клиентскую базу Коммуницировать с клиентской базой Привлечь новых гостей Провести анализ работы источников трафика 6, Собирать объективную обратную связь 7, Создать прозрачную реферальную систему для клиентов 8, Увеличить количество повторных покупок

===== OCR: p-3.png ===== НАСТРОЙКИ: д Платформы ПЛ и носители карт: карта в мобильном приложении UDS начисление баллов по номеру телефона Новичкам: 100 баллов за регистрацию, списание сразу Статусы ПЛ*. Кешбэк по уровням Тепло - 5% Жарко - 7% Пошла жара - 100/0 д Списание баллов: Тепло - 40/0 Жарко - 60/0 Пошла жара - 8% УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ Срок действия бонусов: бессрочно Баллы за рекомендацию: На постоянной основе 3%, 1% и 1% от суммы чека в три круга друзей Подарок ко дню рождения: Сертификат на 1000 баллов, срок действия - 14 дней, списание 20% ii Премия сотрудникам: 8% с продаж через UDS ii Сертификаты для привлечения: Кросс-маркетинг с компаниями Cofix, Love Bicini. Выручка компании - 9 456 Р 4) Баллы за отзывы 100 баллов Интеграция: UDS Кассир ПЛ* - программа лояльности СТАТУСЫ КОМПАНИИ Жара Теплоэ Статус 4% списание баллами ЖаркоО Статус 6% списание баллами 50/0 кешбэк 70/0 кешбэк За покупки на сумму более 10 ООО Р или за б эффективных рекомендаций Пошла жара О О Статус 896 списание баллами 1096 кешбэк За покупки на сумму более 25 ООО Р или за 7 эффективных рекомендаций

===== OCR: p-4.png ===== ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Со стороны внедренца: Комплексное внедрение программы лояльности » Инструкции для персонала » Брендирование точек продаж » Персоналу донесена ценность проведения более 70% транзакций с использование программы лояльности » Секретный ингредиент Со стороны бизнеса: Тест разных гипотез Посещение публичных мероприятий UDS Брендирование всех рекламных каналов Публикация новостей о программе лояльности в социальных сетях Вовлеченность управленцев бизнеса Мотивация персонала Сильные управлеченские решения и открытость к новым интструментам

===== OCR: p-5.png ===== ТОЧКА Всего контактов в сам: 2 752 Оцифровано новых участников ПЛ*. 2 448 (8996) от новых клиентов Б Совешили покупки: 2 029 (740/0) Сарафан. Количество новых клиентов по рекомендациям: 27, из них купили 10 Глубина рекомендаций: З поколения Выручка по рекомендациям: 24135 Р Фактическая скидка: 5,0796 РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА ГОДА: Количество покупок с картой лояльности: 12 192 Среднее кол-во повторных покупок на 1 клиента: 6,01 Выдано сертификатов: 8 562 Выручка по сертификатам: 74 552 Р Получено оценок: 431 Получено отзывов: 55 Средний чек: 1 399 Р Экономия за счет отказа от прямой скидки: 229 940 Р Выручка от новых клиентов с платформы UDS: 436 285 р Вы ручка по кросс-маркетингу: 26 512 Р Выручка по внешним источникам трафика: 131 319 Р Экономия: Отказ от рассылки смс и печати пластиковых карт, бумажных сертификатов, экономия - 42 р Клиент: Ирина Колмакова Партнер UDS: Денис Рудых Специалист по внедрению: Денис Рудых Качественное в и сопровождение программы лояльности в агрегаторе - гораздо выгоднее моно - программы лояльности и может существенно увеличить выручку, популяризировать бренд, контролировать работу сотрудников не только в произношении скриптов но и замотивировать их увеличивать качественные показатели. Пока Вы знакомились с этим кейсом, показатели увеличились. ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА: 1 342 844 Р