Podospecific (Наб. Челны)

Черепанова Лариса Владелец франшизы Podospecific Специалист по внедрению: Воронова Ирина Дата запуска UDS: 03.05.2018 Дата информации: 11.12.2022 PODOSPECIFIC Центр проблемной стопы «Podospecific» г. Набережные Челны «Мне важна была аналитика всех процессов в моей компании. UDS решил для меня эту задачу. Без статистики владелец в бизнесе - как слепой. UDS - это реально работающий инструмент, главное - его применять по назначению».

PODOSPECIFIC

cmpmomo Центр проблемной стопы Podospecific работает с 2018 г. Численность жителей города - 548 тыс. чел. профессиональная забота о стопах и ногтях. Центр оказывает широкий спектр услуг по решению эстетических проблем и заболеваний стоп и ногтей благодаря квалифицированному, профессиональному персоналу, прошедшему специализированное обучение. Основное направление деятельности: pedicure16

У руководителя компании не было понимания цели использования и назначения разных модулей в системе UDS Пришлось изменить систему мотивации для сотрудников с целью повышения эффективности их работы Оцифровать клиентскую базу для решения маркетинговых вопросов Получить подробную статистику покупательской активности и эффективности работы специалистов компании Повысить конкурентоспособность оказываемых услуг, работая с обратной связью Настройки системы в админконсоли изменялись бессистемно Электронные сертификаты не использовались Рассылка push-уведомлений проводилась нерегулярно В профиле компании слайды фотогалереи не содержали информации об особенностях и выгоде получения услуг Не был заполнен электронный прайс на услуги ЗАДАЧИ СЛОЖНОСТИ 1. 2. 3.

РЕАЛИЗАЦИЯ Приветственные бонусы - 200 баллов. Накопительный cashback - от 3% до 15%. Бонус за рекомендации -1 00 баллов. Списание суммы чека баллами - до 25%. Сертификат ко дню рождения - 500 баллов.

Клиентская база - чел., 6655 из них: покупатели - чел. оцифровано - 5 841 (88%), 68 % Фактическая скидка - 5 % Собрано оценок, т. е. каждый оставил отзыв. 1669 4 Средняя оценка -

5/5. Глубина рекомендаций - поколений, продажи есть на 6 трёх Выручка от клиентов по рекомендации - 677 867 ₽ Трафик из приложения UDS - клиентов, выручка - 313 879 861 ₽ Трафик за счет полиграфии - клиентов, выручка - 415 2 365 106 ₽ Средний чек у лояльных клиентов выше на 13 %

на выпуске дисконтных карт и приобретении картридера — 133 100 ₽ на разработке собственного мобильного приложения - 360 000 ₽ на смс-рассылках - более 1 000 000 ₽ на прямой скидке - 3 067 622 ₽

Введено правило 100 % проведения всех оплат через UDS Персонал обучен работе с системой Проведено брендирование помещения центра Ведется информирование клиентов о программе лояльности, акциях и активностях: через работников, в соцсетях, на сайте и пуш в UDS ДЕЙСТВИЯ

₽

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8 960 485-00-24

PODOSPECIFIC Центр проблемной стопы Podospecific г. Набережные Челны Консалтинговая компания