🍽️ Общепит

MISS WANG

Ресторан современной китайской кухни, г. Иркутск · г. Иркутск

279 тыс ₽ задокументированный экономический эффект

MISS WANG (г. Иркутск) — Ресторан современной китайской кухни, г. Иркутск, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 279 146 ₽.

Показатели кейса

Город г. Иркутск
Тип бизнеса Ресторан современной китайской кухни, г. Иркутск
Экономический эффект 279 146 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Коммуникация ушла в бесплатные push вместо платных SMS и печати пластика.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — MISS WANG (г. Иркутск)

Ресторан современной китайской кухни Владелец: Чжао Бай «Инструмент для бизнеса такой как UDS, позволяет слышать клиентов и сделать их более лояльными.» Специалист по внедрению: Рудых Денис Дата запуска UDS: 11.10.2021 Дата информации: 31.12.0021

MISS WANG

г. Иркутск

О КОМПАНИИ

zuxc5159 Промокод UDS Ресторан Miss Wang представляет старейшую и известнейшую кухню мира – китайскую, кухню богатую своими традициями и разнообра- зием вкусов. У нас вы познакоми- тесь с блюдами из разных провинций Китая, это настоящее небольшое гастрономическое путешествие! misswangrest misswang.ru Мы всегда рады нашим гостям! У нас можно провести любое мероприятие: юбилеи, свадьбы, корпоративные праздники. Ресторан Мисс Ванг это помещение площадью 570 квадратных метров на 180 посадочных мест, с прекрасным современным и уютным интерьером. Для любителей коктейлей – в малом зале прекрасный бар с панорамным видом на исторический центр Иркутска.

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Нет бонусной системы. Нет автоматизированного сбора обратной связи. Клиентская база не оцифрована. Коммуникация только через инстаграм, Не видно сколько денег приходит в кассу от рекламы.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Оцифровать клиентскою базу. Удержать текущих клиентов за счет бонусной системы и сбора обратной связи через приложение. Оцифровать источники трафика. Сделать доставку через удобное мобильное приложение. Увеличить средний чек на 10%, привлечь новых клиентов за счет сертификатов и оцифрованного сарафанного радио. Выстроить коммуникацию с клиентами через пуш уведомления, повысить лояльность клиентов.
РЕАЛИЗАЦИЯ Интеграция с IIKO 100 приветственных баллов 3 уровня бонусной программы (кешбэк от 5% до 15%) 3% за рекомендацию другу Списание – до 30% от чека

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Вовлеченность собственника, управленца и сотрудников, профессиональное внедрение и поддержка пр запуске и работе с системой. Интеграция UDS и кассово-учетной системы, благодаря чему мы проводим 100% оплат клиентов в рамках бонусной программы нашего ресторана. Своевременная и качественная работа с обратной связью посетителей ресторана.

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ С UDS

Оцифрована клиентская база Итого за 3,5 месяца профит более 279 146 ₽ Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: +7-904-145-36-44 Рудых Денис Экономия на тайном покупателе 10 000 ₽ Экономия на смс рассылке составила более 30 000 ₽ Собрано отзывов из которых 77 99% положительные Отправлено пуш уведомлений 12 на клиентскую базу 1 455 человек Увеличился средний чек на – 15% профит 224 568 ₽ Уменьшилась фактическая скидка и составила всего – экономия 3% 24 578 ₽