🍽️ Общепит

Пюре

Столовая · г. Березники

1,3 млн ₽ задокументированный экономический эффект

Пюре (г. Березники) — Столовая, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 1 295 306 ₽.

Показатели кейса

Город	г. Березники
Тип бизнеса	Столовая
Экономический эффект	1 295 306 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Коммуникация ушла в бесплатные push вместо платных SMS и печати пластика.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Общепит»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Пюре (г. Березники)

Дата запуска UDS: 01.10.2021 Дата информации: 03.03.2023 «Основной задачей при внедрении UDS было уйти от прямой скидки для постоянных клиентов. Это прекрасно получилось сделать. Также платформа UDS позволяет видеть весь бизнес в цифрах. Все стало понятно и прозрачно». г. Березники, Пермский край Внедрение: Атаманов Владимир Николаевич ПЮРЕ Казанцев Владимир Леонидович, индивидуальный предприниматель Столовая-гриль

Самая необычная столовая нашего города Блюда по-домашнему вкусные club158498490

О КОМПАНИИ

hefa1024

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

отсутствие клиентской базы, отсутствие программы лояльности, отсутствие прямой коммуникации с клиентом, убыточная прямая скидка 10 %

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ сбор клиентской базы, увеличение числа повторных покупок, увеличение прибыли, увеличение числа заказов на доставку, получение обратной связи от клиентов, уход от прямой скидки --- -

РЕАЛИЗАЦИЯ 300 приветственных баллов от 3% до 10% кешбэка 3% кешбэка с каждой оплаты друга Списание баллов – до 10% от суммы чека Интеграция с Эвотор Подробности в приложении Используется для заказов на доставку еды

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Запуск UDS под руководством опытного специалиста по внедрению. Контроль за запуском и работой UDS в течение первого и второго месяца со стороны внедренца Запуск конкурса рекомендаций в соцсетях. Сбор трафика через различные источники – соцсети, полиграфия (тейблтенты и листовки). 100% проведение операций через UDS с первого дня запуска системы. Обучение и аттестация персонала. Интеграция с Эвотор. Настройки бонусной программы: 300 приветственных баллов, 4 уровня от 3 до 10 %, 3 % за рекомендацию другу, списание до 10 % от чека. Предварительное моделирование программы лояльности.

Всего клиентов – , покупателей – (41%) 920 377 Итоговый профит – свыше РЕЗУЛЬТАТ

ЗА ПЕРИОД

РАБОТЫ С

1 295 306 ₽ Избежали затрат: изготовление пластиковых карт – , 11 595 ₽ покупка картридера для чтения пластиковых карт – , 4 000 ₽ ручная обработка бумажных анкет – , 7 730 ₽ создание своего мобильного приложения – , 250 000 ₽ поддержка своего мобильного приложения – 320 000 ₽ 1 390 заказов через UDS. Выручка с заказов – 749 977 ₽ Выручка с повторных покупок – , 1,36 млн руб. Количество покупок на клиента – 11.69 Средний чек у клиентов с UDS выше на 23 % Экономия на SMS-рассылках – 47 926 ₽ Выручка от клиентов по рекомендации – 97 403 ₽ Выручка от клиентов из UDS App – 476 182 ₽ Экономия на скидках – 80 470 ₽ Оцифрованых клиентов – (84%) 776

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8 902 790 99 58 8 950 478 44 63 АТАМАНОВ Владимир Николаевич