Robusta

===== OCR: p-1.png ===== Кофейня nousTA г. Абакан дата запуска UDS: 07.11.2024 дата информации: 09.09.2025 usta R0busta Кофейня 50 ба ријите вашу пе плов коп:пании. в БОНУСНАЯ КАРТА UDS Robusta КЕЙС uds'

===== OCR: p-2.png ===== ТОЧКА А ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS Компания молодая, до внедрения UDS вели только социальную сеть ВКонтакте Программа лояльности не использовалась Отсутствовала оцифрованная база клиентов, история их покупок Внешнюю рекламу не использовали ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ Разработать эффективную программу лояльности Оцифровать гостей кофейни и историю их покупок Наладить получение от гостей обратной связи после совершения покупки

===== OCR: p-3.png ===== НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ юрто«итфе ПЛАТФОРМЫ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И НОСИТЕЛИ КАРТ Отметьте один или несколько вариантов какие механики программы лояльности подключены бизнесу Карта в мобильном приложении UDS Карта в кошельках Арр1е WalIet / GPay Карта в Те'едгат-боте Начисление баллов по номеру телефона Новичкам: приветственные 50 баллов после первой покупки Кешбэк: 30/0 Списание баллов: до Срок действия бонусов: баллы не сгорают Заказы и доставка: для заказов. Доставки нет. Оплата при получении. Интеграция: UDS Кассир

===== OCR: p-4.png ===== ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА со стороны специалиста по внедрению Проведена установочная сессия Заполнен профиль с каталогом товаров Создана одноуровневая программа лояльности добавлены автоответы на отзывы Подготовлен материал для брендирования Проведено обучение персонала и собственника Созданы учетные записи сотрудников Со стороны бизнеса Компания активно принимала участие в обучении и обсуждении настроек программы лояльности Сотрудники сразу были вовлечены в процесс проведения оплат через UDS

===== OCR: p-5.png ===== РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 7 МЕСЯЦЕВ: ТОЧКА Клиент: Кирилл Монетов Партнер UDS: Екатерина Тугужекова Специалист по внедрению: Е 60 Т е р и н а Ту гуже кова ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА: Б Всего контактов в сам: 04 Оцифровано новых участников ПЛ*: 040 (10096) Совершили покупки: 709 покупателей (680/0) Среднее кол-во повторных покупок на 1 клиента: 4,98 Количество покупок с картой лояльности: з 531 Количество заказов через приложение: Сумма заказов через приложение: 305 Фактическая скидка: 2,630/0 Средний чек: 398,63 Р Получено оценок: за весь период собрали 306 положительных оценок «5» Получено отзывов: 26 оценок с текстом Экономия за счет отказа от прямой скидки: скидок не было, баллов у клиентов - 40 О 69, р Выручка от новых клинетов с платформы UDS: 189 539, 38 Р Экономия: 459 900 р 1 340 000 Р