Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений —
со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.
Кейс UDS — Alva Collection (г. Москва и г. Санкт-Петербург)
===== OCR: p-1.png =====
Магазин мужской одежды ALFA COLLECTION V • г. Москва, ул. Маросейка, 2Л5 г. Санкт-Петербург, ул. Большая Московская, 9 дата запуска UDS: 23.06.2025-20.12.2025 дата информации: 26.01.2026 IIIT)IPTl/l/A . тоаљиост vas коше: оо ел.мты:к ои.Г1ТА (020% евнзл мдгдэины СОЦ€СПОМ мужски€костюмы сайт БОНУСНАЯ КАРТА UDS КЕЙС uds'
===== OCR: p-2.png =====
О КОМПАНИИ: «Alfa Collection» - магазин стильной одежды для современных мужчин. Удобное расположение в центре Москвы и Санкт-Петербурга делает доступным примерку одежды в шоу- руме. У нас представлен разнообразный ассортимент одежды для мужчин, полученной от ведущих брендов Alfa Collection — искусство мужского стиля. Премиальные костюмы и аксессуары, где итальянский шик встречается с русской элегантностью. Идеальная посадка, безупречное качество, персональный подход Ч muzhskie_kostyumy_spb_msk alfa-collection.ru Реферальная ссылка на страницу в UDS 000
===== OCR: p-3.png =====
ЦЕЛИ: 1. Увеличение возвратности в 2 раза 2. Увеличение продаж З. Открытие нового источника маркетинговых инструментов 7 ЗАДАЧИ ЗАПУСКА: 1. Разработать стратегию внедрения 2. Грамотно рассчитать программу лояльности З. Правильно настроить реферальную программу 4. Оцифровка входящего потока 5. Анализ работы рекламных каналов, в том числе работа с блогерами 6. Привлечь новых клиентов 7. Увеличить качество работы сотрудников 8. Настроить коммуникации с клиентами 9. Снизить прямую скидку 10. Увеличить средний чек 11. Увеличить возвратности клиентов
===== OCR: p-4.png =====
ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Адаптация имеющейся системы прямых скидок на бонусную программу Проведение 100% оплат с использованием бонусной программы в UDS Разработаны условия бонусной программы с учетом маржинальности, среднего чека (замена прямой скидки на cashback) , качественно оформлена страница внутри платформы Ежемесячное профессиональное обучение сотрудников Оцифровка клиентской базы, ее розжиг и мотивация Привлечение новых клиентов за счет рекомендаций и кросс-маркетинга Увеличение выручки в бизнесе - за счет увеличения количества клиентов, среднего чека и возвращаемости Коммуникация с клиентами через ПУШ уведомления, а также персональные предложения в ручном виде Постоянный «подогрев» клиентской базы путем рассылки, проведения активностей среди оцифрованных клиентов, выдача сертификатов и работа со сгораемыми баллами Ежемесячная работа с ПБМ-сегментами Контроль и анализ рекламных каналов
===== OCR: p-5.png =====
РЕАЛИЗАЦИЯ: Рекомендации Бонусы для вас и ваших друзей Рекомендуйте компанию друзьям и получайте бонусы за их покупки О е Баллы за покупки друзей Создавайте с друзьями цепочку рекомендаций и получайте баллы за их покупки Уровень 1 оо Приветственные баллы — 4000 баллов 4 уровня бонусной системы, cashback от 7% до 20% Реферальный бонус за рекомендации: 30/0/196/196 Фиксированный бонус за рекомендацию: 3000 единоразово Списание от 5 до 30% В день рождения, сертификат на 5000 баллов в подарок Рекомендовать 3000 Вам до 396 с покупок друзей 4000 Другу Статистика по рекомендациям О из О лично приглашенных вами людей совершили покупки • Бонус за покупки приглашенных друзей: О баллов Баллов за покупки: О Количество друзей: О Уровень 2 Баллов за покупки: О 196 Количество друзей: О Уровень 3 Баллов за покупки: О uds' Подробности смотрите в приложении
===== OCR: p-6.png =====
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ: Оцифровано 2 464 клиентов, из них совершили ПОКУПКИ 1953 человек (79%), остальные являются участниками бонусной программы, но пока ещё не совершили покупки Привлечено 26 новых клиентов через UDS Арр, из них 2 клиентов купили на 59 200 руб. Через рубрикатор «Новые компании» получили 11 клиентов, из них 1 совершил оплату на 68 900 руб. За счет усиления рекомендаций привлечено 24 новых клиентов, 4 уже совершили ПОКУПКИ на сумму 106 130 руб. По бесплатной рекламе получили 25 новых клиентов По рекламе по СРА получили 147 клиентов, 2 совершили покупки на 123 ЗОО руб. Рост среднего чека на 8,8%, дополнительно принесло в кассу 1 167 320 руб. Снижение прямой скидки на 4%, позволило сохранить в кассе З 525 820 руб. Точечная работа с дополнительно принесла в компанию 1 364 970 руб. Работа с отдельными сегментами клиентами и сгораемыми баллами дополнительно принесла в кассу 277 110 руб. доход от клиентов благодаря увеличенной кратности их ПОКУПОК составил З 696 504 руб. Клиент: Игорь Макаренко Партнер UDS: Анна Иванова Внедренец: Арман Мамян, компания UCONSULTlNG oonsv lltlng ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА: 10 389 254 руб.