🛍️ Розница

ASKONA ONLINE

Интернет-магазин, Россия · Интернет-магазин, Россия

11,1 млн ₽ задокументированный экономический эффект

ASKONA ONLINE (Интернет-магазин, Россия) — Интернет-магазин, Россия, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 11 091 045 р.

Показатели кейса

Город Интернет-магазин, Россия
Тип бизнеса Интернет-магазин, Россия
Оцифровано клиентов 11 200
Экономический эффект 11 091 045 р

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Сценарии возврата поднимают «спящих» клиентов обратно к покупкам, а не ждут, пока они уйдут навсегда.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — ASKONA ONLINE (Интернет-магазин, Россия)

РОССИЯ Директор: Пронькин Констанин Специалист по внедрению: Стрельникова Наталья Дата запуска UDS: Сентябрь 2020 Дата информации: 29.01.2022

ASKONA ONLINE

О КОМПАНИИ

ПРОМОКОД UDS

Компания Аскона заботится о каждом клиенте и помогает создавать такие условия для сна, которые нужны именно вам! Продукцию компании составляют: анатомические матрасы, подушки, одеяла, мягкие кровати, постельное белье,защитные чехлы и другие товары для здорового сна. Благодаря современному оборудованию компания производит матрасы любых ценовых категорий – от моделей эконом-класса до элитных вариантов для самых взыскательных клиентов. www.askona.ru

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

ЗАДАЧИ
1. 2. 3. СЛОЖНОСТИ Запуск проекта Askona Online, присутствие в крупных городах России Формирование клиентской базы Оптимизация рекламного бюджета за счет системы рекомендаций Выход на новый рынок
РЕАЛИЗАЦИЯ Приветственные бонусы - 500 баллов. Накопительный cashback - от 5% до 10%. За рекомендации 1 уровень = 1% 2 уровень = 0,5% 3 уровень = 0,2% Списание от суммы чека 10%. Баллы в день рождения - 500 баллов.

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ВРЕМЯ РАБОТЫ С UDS

Оцифровано 11 200 контактов клиентов, из них покупателями стали 550 клиентов (4,9%). Глубина рекомендаций - 7 уровней, активные продажи совершаются на 1, 4 и 5 уровне рекомендаций. По рекомендациям получено 719 контактов новых клиентов, на 2-3 уровнях оцифровано 336 номеров клиентов, из них покупателями стали 58 человек на 4 уровне оцифровано 222 номера клиентов, из них покупателями стали 136 человек на 5 уровне оцифровано 155 номеров клиентов, из них покупателями стали 104 человека на 6 уровне оцифровано 6 номеров клиентов, из них покупателями стали 4 человека. Прибыль: общая выручка от клиентов, пришедших по рекомендациям за весь период работы с UDS составила 8 787 940.60 р. Возвратность клиентов: 94 клиента совершили покупки от 2-3 раза на сумму 4018 551,74 р., 7 клиентов – 4 покупки на сумму 649 627 р. Выгодно работать с текущей базой! Фактическая скидка за весь период 2%. При этом суммарное значение в настройках 10 %!!! Трафик из приложения UDS – 10 096 контактов новых клиентов, из них совершили покупки 100 человек на сумму 2 264 681,54 р. По кроссмаркетингу оцифровано несколько партнеров, выручка от партнерства составила 38 424 р. Собрано оценок качества обслуживания 160, средняя оценка 5/5.

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ВРЕМЯ РАБОТЫ С UDS

ИТОГОВЫЙ ПРОФИТ

11 091 045 р. ₽

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ

ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 1. Сделан расчет эффективной бонусной и реферальной программ. Разработана система мотивации персонала, направленная на оцифровку клиентской базы. Поставлены точки присутствия в 68 городах России. Регулярно ведется пуш-рассылка по клиентской базе. 2. 3. 4. Стрельникова Наталья 8 919 397 21 15 Консалтинговая компания