🛍️ Розница

Благомяс

Сеть мясных магазинов, г. Лосино-Петровский, г. Щёлково · г. Лосино-Петровский

620 тыс ₽ задокументированный экономический эффект

Благомяс (г. Лосино-Петровский) — Сеть мясных магазинов, г. Лосино-Петровский, г. Щёлково, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 620000 р.

Показатели кейса

Город	г. Лосино-Петровский
Тип бизнеса	Сеть мясных магазинов, г. Лосино-Петровский, г. Щёлково
Экономический эффект	620000 р

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Сценарии возврата поднимают «спящих» клиентов обратно к покупкам, а не ждут, пока они уйдут навсегда.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Розница»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Благомяс (г. Лосино-Петровский)

БЛАГОМЯС Специалист по внедрению: Михаил Грузинский Дата запуска UDS: 18.10.2021 Дата информации: 17.12.2021 Владелец: Александр Саньков «Для того, чтобы выгодно отличаться от конкурентов, нам нужна была программа лояльности. И она должна была быть в мобильном приложении. Писать своё приложение я не видел смысла, да и это не дешевое удовольствие! Кроме этого, наши постоянные покупатели часто просили сделать им скидку, но продавцам было запрещено делать скидки, потому что сумму скидок невозможно было отследить. С UDS мы все эти задачи закрыли!» г. Лосино-Петровский и г. Щёлково

О КОМПАНИИ

zxad8386 blagomyas blagomyas.ru Для вас: БЛАГОМЯС – это магазины свежего фермерского мяса и домашних полуфабрикатов. Свежее качественное мясо Большой выбор полуфабрикатов собственного изготовления Лучшая цена на рынке мясных продуктов Максимально быстрая доставка Приятные акции Современная и удобная бонусная программа

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

До внедрения UDS у нас не было никакой программы лояльности. Покупатели расстраивались, что мы не делаем никаких скидок. Мы не понимали, сколько покупателей к нам пришло по рекламе в Инстаграме. Заказы на доставку с сайта приходили крайне редко. У нас был обыкновенный магазин, как и десятки других в городе! ЗАДАЧИ 1. 2. 3. 4. Оцифровка клиентов. Статистика в целом и по каждому филиалу в отдельности. Взаимодействие с клиентами. Контроль и мотивация персонала.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

1. 2. 3. 4.

РЕАЛИЗАЦИЯ 50 приветственных баллов Списание – до 15% от чека 50 баллов (фикс) за рекомендацию другу 5 уровней бонусной программы (кешбэк от 2% до 10%) В день рождения – 50 баллов

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

С самого начала было принято правильное решение - проводить все 100% оплат через UDS. Для этого мы сделали интеграцию UDS с ЭВОТОР. Персонал прошёл обучение и сдал аттестацию. Кассиры получают процент от оплат покупателей со скачанным приложением. Периодически проводим конкурсы и розыгрыши призов среди покупателей с помощью UDS. Два раза в неделю мы отправляем покупателям пуш-сообщения с акциями и новостями. С помощью UDS мы можем выявить покупателей, которые у нас давно не были и мотивировать их вернуться, подарив им электронный сертификат. Для увеличения клиентской базы мы проводим кросс-маркетинг с другими компаниями в городе, которые используют UDS. Наши покупатели могут легко и просто заказать доставку товаров через приложение UDS. Теперь мы выгодно отличаемся от конкурентов!

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ С UDS ЗА ДВА МЕСЯЦА

Всего клиентов в базе – чел. 3824 Скачали приложение чел. ( ) 2 395 Оплатили баллами всего Средний чек – руб. статус Покупатель – чел., ср. чек – руб. 2 881 статус Постоянный покупатель – чел., ср. чек – руб. 942 Ср. чек клиентов со скачанным приложением – руб. Ср. чек по номеру телефона – руб. 961,56 Количество клиентов по рекомендации – чел. Сумма оплат клиентов по рекомендации – руб. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 8-916-248-05-22 Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: Михаил Грузинский ? Итоговый профит от работы Более 620000 рублей

ИСТОЧНИКИ ТРАФИКА

листовка – чел., руб., тейблтент – чел., руб., инстаграм – чел., руб., сайт чел., руб., 5 рекламный баннер в UDS – чел., руб. 17 приложение – чел., руб.