Bright stars

===== OCR: p-1.png ===== uds' ПОРТФОЛИО КЕЙСОВ «Для нас было важно оцифровать клиетнов и иметь средство коммуни- каЦИИ с ними, в период с 2019 по 2021 год мы оцифровали 900 клиентов, и сейчас у нас есть статистика по продажам, мы имеем возможность поздравлять клиентов с днем рождения, видим их покупки и количество баллов, также у нас есть интернет-магазин и мобильная версия для клиентов>>. ВЯЮНТ STARS 4'•4В ттоо си 1100 CZk Вель Smgwy 948 BRIGHT STARS 6-му 124В Владелец: Светлана Старкова дата запуска UDS: ноябрь 2019 втснт STAns г. Прага, Чехия Специалист по внедрению: Светлана Старкова дата информации: 24.12.2021

===== OCR: p-2.png ===== О КОМПАНИИ Магазин с женской одеждой и аксессуарами. Наш магазин Bright Stars — это мультибрендовый бутик, все наши модели поставляются из Турции. Мы основываемся на индивидуальном подходе к клиенту и учитываем все пожелания клиента. У нас самый большой ассортимент различных моделей платьев и верхней одежды с размерным рядом от 36 до 48 размера. Промокод UDS brightstar BRIGHT STARS brightstars,shop

===== OCR: p-3.png ===== НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS Не была оцифрована клиентская база (было записано около 80 номеров телефонов). Мы не поздравляли клиентов с днем рождения. Не видели всю статистику. Не могли отследить количество покупок для возможных скидок. ЗАДАЧИ д— О Нам хотелось оцифровать клиентскую базу Видеть всю статистику и аналитику Поздравлять клиентов с днем рождения Настроить kPl для сотрудников Отправлять пуш-сообщения Иметь свое мобильное приложение

===== OCR: p-4.png ===== РЕАЛИЗАЦИЯ Какие бонусы дарит BRlGHT STARS? После покупки с UDS будут начислены баллы. которыми можно оплатить следующие покупки СТАТУС КЕШБЭК Star Greate Star За покупки на сумму более 5 000 CZk или за 1 рекомендацию Gold Star 706 За покупки на сумму более 1 О 000 CZk или за 2 рекомендации Bright Star за покупки на сумму более 1 000 СЕК или за З рекомендации Star ; тки на сумму более С) 'Zk или за 20 аций ии считаются ли только после вой покупки оо 250 при ветственн ых баллов 5 уровней бонусной программы (кешбэк до 150/0) 200 баллов за рекомендацию другу Списание до 100/0 от чека 250 баллов на день рождения Бесплатная wcyaev.a pdce баглов 3% кешбэк Star показать кассиру повысьте кеш63К до о

===== OCR: p-5.png ===== ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Когда клиенты слышат о подарке в 250 баллов, то они вместо одного платья покупают сразу два или три. Очень хорошо себя зарекомендовали сертификаты в компании. Сертификат в 150 крон среди своих клиентов, привел нам на повторные покупки 19 клиентов с выручкой 28000 крон. для мотивации персонала мы установили kPl сотруднику, чтобы он был мотивирован подлючать людей и проводить текущие операции.

===== OCR: p-6.png ===== РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ С UDS Оцифровали 960 874 клиентов, из них скачали 828 приложение, совершили покупки клиентов, человека совершили более З покупок 63 из них 1 ОЗО 427 крон. 1 на сумму клиентка купила (28 покупок). 62 845 крон на сумму Оборот за этот период через программу UDS З 131 470 крон, и фактическая скидка составил 4,5%. составила Был выставлен 5 уровненный кешбек до 1596. до внедрения программы скидка клиента была Вырос средний чек с 1200 крон на 2000 крон. С 202 года начали использовать сертификаты внутри магазина, ими воспользовались 64 человека на сумму 103 464 кроны. экономия Печать дисконтных карт 960 * 10 крон = 9 600 крон Отправка смс 100 недель * 2 кроны * на 960 клиентов = 192 000 крон Мобильное приложение в аренде 48 000 крон Экономия на % скидке 169 660 крон Возвратность по сертификатам 103 464 кроны Задать вопросы по работе UDS в данной омп нии вы можете по ле ону: +4-20746 - 4-991 Светла“ Старкова итоговый профит от работы - 522 274 кроны