Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений —
со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.
Кейс UDS — Decor Expert (г. Иркутск)
===== OCR: p-1.png =====
Салон интерьерных решений Decor Expert г. Иркутск дата запуска UDS: 20.04.2021 дата информации: 25.12.2024 строительство и РЕмонт за йнерские о т щелочные материалы века от 300000 Р 500 = атнш атантп КЕЙС uds' :хттм•• БОНУСНАЯ КАРТА UDS scvw3796
===== OCR: p-2.png =====
Салон интерьерных решений Decor Expert г. Иркутск дата запуска UDS: 20.04.2021 дата информации: 25.12.2024 строительство и РЕмонт за йнерские о т щелочные материалы века от 300000 Р 500 = атнш атантп КЕЙС uds' :хттм•• БОНУСНАЯ КАРТА UDS
===== OCR: p-3.png =====
ТОЧКА А ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ: ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS: Удерживать текущих клиентов • Компания предоставляет прямые скидки на услуги в системе 1С реаЛИЗОВаНа через Оцифровать клиентскую базу чековую книжку новосела, вывеску на павильоне и инстаграм Увеличить средний чек Увеличить количество покупок на одного клиента Привлечь новых клиентов
===== OCR: p-4.png =====
НАСТРОЙКИ: д Платформы ПЛ и носители карт: карта в мобильном приложении UDS • начисление баллов по номеру телефона УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ Срок действия бонусов: 1 год Баллы за рекомендацию: Тариф Lite** Подарок ко дню рождения: Тариф Lite** ii Возврат оттока: Тариф Lite** Заказы, доставка Тариф Lite** Интеграция: UDS Кассир Любимый клиент Текущий статус Мои баллы 500 3096 Списание баллами О История 396 Мой кешбэк Новичкам: 500 баллов за регистрацию, списание сразу Статусы ПЛ*. Кешбэк по уровням Тариф Lite** Любимый клиент д Списание баллов: 300/0 собые условия программы Ваш друг получит 500 приветственных баллов - 396 ПЛ* - программа лояльности Тариф Lite** - тариф имеет ограниченный функционал
===== OCR: p-5.png =====
ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Со стороны внедренца: » Инструкции для персонала » Брендирование точек продаж Со стороны бизнеса: Проведение более 50% транзакций с использованием программы лояльности
===== OCR: p-6.png =====
ТОЧКА Всего контактов в сам: 1 804 Б РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3,5 ГОДА: Оцифровано новых участников ПЛ*. 1 638 (900/0) Совешили покупки: 109 (696) Сарафан. Количество новых клиентов по рекомендациям: 231 Глубина рекомендаций: Тариф Lite* Тариф Lite* - тариф имеет ограниченный функционал Фактическая скидка: 1,690/0 Количество покупок с картой лояльности: 162 Среднее кол-во повторных покупок на 1 клиента: 1,49 Выдано сертификатов: б 235 Получено оценок: 16 Средний чек: 35 464 р Экономия за счет отказа от прямой скидки: 156 321 Р Выручка от новых клиентов с платформы UDS: 546124 Р Выручка по внешним источникам трафика: З 568 211 Р Экономия: Отказ от печати пластиковых карт и бумажных сертификатов, экономия - 156 321 Р Клиент: Зинаида Сотникова Партнер UDS: Денис Рудых Специалист по внедрению: Денис Рудых сопровождение программы лояльности в агрегаторе - гораздо выгоднее моно - программы лояльности и может существенно увеличить выручку, популяризировать бренд, контролировать работу сотрудников не только в произношении скриптов но и замотивировать их увеличивать качественные показатели. Пока Вы знакомились с этим кейсом, показатели увеличились. ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА: 4 426 977 Р