🛍️ Розница

ORIGAMI

Шоурум г. Иркутск · г. Иркутск

4,3 млн ₽ задокументированный экономический эффект

ORIGAMI (г. Иркутск) — Шоурум г. Иркутск, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 4 320 000 ₽ (≈).

Показатели кейса

Город г. Иркутск
Тип бизнеса Шоурум г. Иркутск
Экономический эффект 4 320 000 ₽ (≈)

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Сценарии возврата поднимают «спящих» клиентов обратно к покупкам, а не ждут, пока они уйдут навсегда.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — ORIGAMI (г. Иркутск)

Дата запуска UDS: 15.10.2021 Дата информации: 15.01.2023 «UDS – это очень мощный инструмент для эффективного ведения бизнеса. Самый удобный способ собирать базу, собирать контакты, делать анализ базы (частота покупок, RFM- анализ), удобный инструмент кросс-маркетинга, выпускать цифровые сертификаты, которые стимулируют продажи. Шоурум, г. Иркутск Внедрение: Август Захаров, сертифицированный внедренец ORIGAMI Соучредитель: Захарова Екатерина Дает возможность постоянно и очень комфортно общаться с клиентами, и все это за адекватные деньги».

О КОМПАНИИ

– это не просто магазин одежды, это твой помощник в формировании гардероба. В нашем магазине нет продавцов, у нас работают обученные стилисты- консультанты, которые, исходя из вашего запроса, помогут собрать идеальный образ на все случаи жизни. paju8198 ПРОМОКОД origami_garderob origami-garderob.ru ORIGAMI

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Раньше была бонусная система в МоемСкладе Анализ базы был затруднен Не было системы лояльности Клиенты не видели свои накопленные баллы Информирование было через СМС, были большие траты Не было своего мобильного приложения Не было оцифровки источников трафика Не было информации по дням рождениям клиентов

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Честная обратная связь от клиентов Автоматизация процессов Увеличить количество клиентов Push-уведомления для клиентов Рассылка новостей Цифровые сертификаты Актуализировать существующую базу клиентов Оцифровать источники трафика Импорт существующей базы клиента в UDS, количество – 9474 клиентов. При импорте более 50% клиентов уже были зарегистри- рованы в UDS, и они быстро попали к нам. ОСОБЕННОСТИ - - - - - - - -
500 приветственных баллов 4 уровня бонусной программы (от 7% до 10% кешбэка) 250 бонусных баллов за рекомендацию другу и 5% кешбэка с каждой оплаты друга Списание – до 25% от суммы чека РЕАЛИЗАЦИЯ Интеграции нет, работа через cashier

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Обучение и тренировка персонала Партнерство с компаниями внутри UDS App Использование кросс-маркетинга Настроили все автоматизации, доступные в UDS Максимум использования доступных инструментов Эффективное использование цифровых сертификатов: помогают сотрудникам лучше закрывать клиентов на продажу и как лид-магнит посетить магазин
2 862 новых клиента, покупок Через UDS App пришли клиентов, 1 268 из них купили человека на сумму 374 1 918 385 149 869 ₽ Трафик по рекомендации – 219 12 С Promotion добавились , купили , 46 538 ₽ выручка – 284 53 С Instagram добавились , купили , 310 894 ₽ выручка – 2 377 ₽ Средний чек клиентов без UDS – , 4 587 ₽ клиенты с UDS – 1,06 млн руб. Экономия на скидках – Экономия на печати бумажных сертификатов – 565 360 ₽ 687 690 ₽ Экономия на СМС-рассылках – Получили базу с днями рождения Выручка с клиентов по дням рождения выше примерно в 2 раза Давали рекламу на 3 недели: новых 160 клиентов, покупок, выручка 12 78 903 ₽ затраты Итоговый профит составил РЕЗУЛЬТАТ

ЗА ПЕРИОД

РАБОТЫ С

4,32 млн руб. Отличный инструмент для оцифровки источников трафика. Увидели эффективность блогеров. Конкретные цифры – количество новых клиентов от блогера и выручку.
Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-996-315-15-16 Август Захаров