🧰 Сфера услуг

Айсберг

Окна, двери, металлоконструкции, г. Кунгур · г. Кунгур

2,1 млн ₽ задокументированный экономический эффект

Айсберг (г. Кунгур) — Окна, двери, металлоконструкции, г. Кунгур, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 2 100 000 ₽ (≈).

Показатели кейса

Город	г. Кунгур
Тип бизнеса	Окна, двери, металлоконструкции, г. Кунгур
Экономический эффект	2 100 000 ₽ (≈)

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Коммуникация ушла в бесплатные push вместо платных SMS и печати пластика.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Сфера услуг»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Айсберг (г. Кунгур)

г. Кунгур, Пермский край Дата запуска UDS: январь 2018 г. Дата информации: 24.05.2024 «UDS – отличный инструмент для всех предпринимателей, кто хочет, чтобы его клиенты возвращались и давали рекомендации постоянно». Собственник: Котегов Павел Специалист по внедрению: Котегов Павел компания компания компания

О КОМПАНИИ

Окна ПВХ Остекление балконов Двери металлические Решетки Ограждения Теплицы и иные металлоконструкции aisberg aisberg_compania компания компания компания

Не было никакой системы лояльности Клиентская база не велась Не понимали, какой источник рекламы приводил клиентов

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

- -- НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ Не понимали, как будет работать эта система с редко репотребляемым продуктом СЛОЖНОСТИ ЗАДАЧИ Снижение процента скидки Оцифровка клиентской базы с возможностью работы с ней Привлечь новых клиентов и удержать старых Понять эффективность наших каналов рекламы и продвижения услуг Собирать обратную связь Настроить поощрения клиентам за рекомендации Сокращение рекламного бюджета 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

РЕАЛИЗАЦИЯ 200 приветственных баллов Списание – до 10% от чека 200 баллов и 3% за рекомендацию другу 3 уровня бонусной программы (кешбэк от 5% до 9%) Поздравление с днем рождения 300 бонусов

Правильно произвели настройки Сделали памятки для клиентов, как присоединиться к UDS Забрендировали торговые точки 100% проведение операций через UDS Сделали интеграцию с 1С Составили скрипты для кассиров

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ

ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-912-589-83-35 Котегов Павел

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ПЕРИОД РАБОТЫ С UDS

Итоговый профит от работы – 8 990 000 ₽ Клиентская база – 4 285 Выручка от повторных покупок – 4,98 Средняя оценка – 1,85% Фактическая скидка – 2 310 000 ₽ Экономия на скидках – Выручка от клиентов из рубрикатора UDS – 4 580 000 ₽ Выручка от клиентов по рекомендации – 2 100 000 ₽ 249 700 ₽ Экономия на СМС-рассылках – Экономия на печати бумажных сертификатов – 63 300 ₽ 29 Средний чек выше на у клиентов с UDS