🧰 Сфера услуг

Без Лишних S-Loft

Пространство для мероприятий г. Подрезково · г. Подрезково

2,0 млн ₽ задокументированный экономический эффект

Без Лишних S-Loft (г. Подрезково) — Пространство для мероприятий г. Подрезково, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 2 000 000 ₽.

Показатели кейса

Город	г. Подрезково
Тип бизнеса	Пространство для мероприятий г. Подрезково
Экономический эффект	2 000 000 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Сфера услуг»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Без Лишних S-Loft (г. Подрезково)

БОНУСНАЯ

КАРТА UDS

Дата запуска UDS: Дата информации: КЕЙС г. Подрезково, Московская область 23.11.2022 20.01.2025 Без Лишних S-Loft пространство для мероприятий

ТОЧКА А

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS:

ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ:

• • Клиентская база велась вручную • Заказы на праздники принимались в переписке по мессенджерам • Скидки раздавались хаотично по запросу клиента и на большие шоу Оцифровка клиентской базы • Сократить время на переписку с клиентом и обработку данных по заказам • Формирование современной, гибкой и единой программы лояльности • Контроль работы аниматоров на выезде СЛОЖНОСТИ Сомнения, что будут скачивать приложение. Обработка заказов будет занимать много времени

НАСТРОЙКИ:

УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Списание баллов: Статусы ПЛ*. Кешбэк по уровням: Новичкам: Баллы за рекомендацию: Срок действия бонусов: ПЛ* – Программа лояльности единоразово 500 баллов за рекомендацию другу и 2% кешбэка с каждой оплаты друга 1000 приветственных баллов за регистрацию 5 уровней кешбэка от 5% до 10% списание до 20% от суммы чека баллы не сгорают

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Со стороны внедренца: Со стороны бизнеса: Разработан и реализован пошаговый план внедрения в течение 3 месяцев Сформирована эффективная программа лояльности Составлены индивидуальные скрипты для персонала Высокая вовлеченность собственника Проведение .всех операций через UDS

РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА ДВА ГОДА:

Количество покупок Всего клиентов в CRM: Оцифровано новых участников ПЛ*: Количество новых клиентов по рекомендациям Фактическая скидка: Экономия на смс: Доход от новых клиентов с платформы UDS: Совершили покупки: Выручка по рекомендациям: Экономия за счет отказа от прямой скидки:

ТОЧКА Б

1 070 1 068 (100%) 733 (69%) 59, купили 19 284 894 ₽ Глубина рекомендаций: 3 поколения 3,92% 1 192, из них 1 180 оформлены через приложение UDS самостоятельно, что составляет от общего количества покупок 98,99%

820 349 ₽ 68 772 ₽ через приложение UDS присоединилось 40 из ник купили 30 на общую сумму 482 072 ₽ 2 000 000 ₽

ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА:

Клиент: Ольга Кондаурова Ольга Малиновская и Эксперт: Партнер UDS