🧰 Сфера услуг
CHILE KIDS
Гражданство в Чили, Россия/Чили · Чили
CHILE KIDS (Чили) — Гражданство в Чили, Россия/Чили, внедривший программу лояльности UDS.
Показатели кейса
| Город | Чили |
|---|---|
| Тип бизнеса | Гражданство в Чили, Россия/Чили |
Разбор: что сработало
Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.
- Кешбэк по статусам →
- Приветственные баллы →
- Push-рассылки вместо SMS →
- Реферальная программа →
- Кросс-маркетинг с партнёрами →
Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.
Коммуникация ушла в бесплатные push вместо платных SMS и печати пластика.
Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗
Полная выгрузка кейса
дословно из PDFПервичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.
Кейс UDS — CHILE KIDS (Чили)
Основатель компании:
Данис Ильясов
Россия / Чили
Партнер GIS:
Александр Лукьянов
«В нашем бизнесе стоимость
привлечения клиента крайне высокая.
UDS для нас это канал продаж
с низкой стоимостью привлечения.
Это возможность усиливать
рекомендации нашего продукта,
оцифровать нашу агентскую
программу и удерживать
потенциальных клиентов
в инфополе»
Дата запуска UDS:
01.11.2019
Дата информации:
01.12.2020
Мы помогаем оформить гражданство “по праву почвы”
для ребенка, рожденного на территории Чили, а также
для взрослых через процедуру натурализации
(ВНЖ/ПМЖ/гражданство).
Это отличная возможность
обеспечить себя «запасным»
аэродромом на берегу океана.
Второе гражданство сейчас это тренд. Паспорт чилийского
гражданина открывает безвизовый вьезд в 161 страну мира,
включая США, Канаду, Евросоюз, Британию и Японию.
CHILE KIDS – международная компания, которая
обеспечивает профессиональное сопровождение
под ключ для получения чилийского гражданства.
akef8056
О КОМПАНИИ
НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ
Отсутствие бонусной системы для клиентов
Нет регулярного информирования клиентов
Агентская программа фиксируется устно
ЗАДАЧИ
1.
2.
3.
Дополнительный канал коммуникации с клиентами
Создать оцифрованную агентскую систему
Привлечь новых клиентов через рекомендации
действующих
РЕАЛИЗАЦИЯ
50 приветственных баллов (1 балл = 1$)
3 уровня бонусной системы от 2 до 7% кэшбек
10% деньгами за рекомендацию другу
Накопленные баллы можно списать
на допуслуги до 20% от суммы чека.
ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
РЕЗУЛЬТАТ С НОЯБРЯ 2019 ПО ДЕКАБРЬ 2020
1124 оцифрованных клиентов в базе.
В результате проведенного конкурса в базу добавилось
Стоимость привлеченного клиента в базу составила
, что является крайне
низкой стоимостью привлечения.
100%
конверсия в продажу доп услуг. Все
клиентов с момента запуска
программы потратили баллы на дополнительные услуги на территории Чили.
По рекомендациям действующих клиентов заключено 11 новых договоров
7 новых
на сумму
Лучший рекомендатель привел в бизнес
клиентов и полностью оплатил свой договор баллами, полученными с этих
контрактов.
1.
2.
3.
4.
ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА
Постоянный пиар и выдача электронных бонусных карт через соцсети
и на мероприятиях для предпринимателей (целевой клиент).
Проведен конкурс среди клиентов с денежным призом
в 10.000 рублей за максимальное количество рекомендаций
через приложение.
Еженедельная рассылка с новостями из Чили для подогрева
имеющейся клиентской базы.
Каждый клиент получает бонусную карту с кэшбеком для
его использования на территории Чили.
После покупки услуги каждому клиенту рассказывается
и показывается возможность рекомендовать компанию через
приложение и получать 10% от суммы покупки друга.
1.
2.
3.
4.
5.
+7-916-446-31-53
Для внедрения в аналогичный
бизнес обращайтесь
к Александру Лукьянову
41.030 $
ЗА 13 МЕСЯЦЕВ
ИТОГОВЫЙ ПРОФИТ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
СОСТАВИЛ
Похожие кейсы
Сфера услуг г. Омск
АкваРио
Водный комплекс г. Омск
26,9 млн ₽ эффект
Реферальная программа ключевая механика
Сфера услуг г. Пермь
Центр Защиты Должников
Юридическая компания, г. Пермь
8,6 млн ₽ эффект
Реферальная программа ключевая механика
Сфера услуг г. Новокузнецк
ЮрЭксперт
Юридическая компания, г.Новокузнецк, г.Кемерово, г.Прокопьевск
8,1 млн ₽ эффект
0,03% факт. скидка
75 061 ₽ ср. чек
0,03% факт. скидка