🧰 Сфера услуг

Меховое ателье Дании Коробовой

г.Балаково, г.Саратов · г. Балаково

2,9 млн ₽ задокументированный экономический эффект

Меховое ателье Дании Коробовой (г. Балаково) — г.Балаково, г.Саратов, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 2 882 974 ₽.

Показатели кейса

Город	г. Балаково
Тип бизнеса	г.Балаково, г.Саратов
Экономический эффект	2 882 974 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Коммуникация ушла в бесплатные push вместо платных SMS и печати пластика.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Сфера услуг»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Меховое ателье Дании Коробовой (г. Балаково)

Владелец: Дания Коробова «Наше ателье – это семейный бизнес в третьем поколении. Каждый заказчик для нас большая ценность, поэтому всегда хотелось благодарить клиентов за то, что выбирают нас. Ранее это было не системно и каждый раз приходилось что-то придумывать – скидки, подарки.. А UDS всё привело в порядок и систему. Заменили скидки на кешбэк, вознаграждение – бонусами клиентам за его заказы у нас, которые мотивируют возвращаться в наше ателье, а не искать альтернативы». Дата запуска UDS: 18.04.2022 Дата информации: 01.04.2024

МЕХОВОЕ АТЕЛЬЕ

ДАНИИ КОРОБОВОЙ

г. Балаково, г. Саратов Внедрение: Нечепурнова Лариса

О КОМПАНИИ

rsva4333 atelie_daniya Наше ателье оказывает широкий спектр услуг по ремонту, пошиву и уходу за меховыми и кожаными изделиями. Сам цех и производство находятся в г. Балаково Саратовской области, есть дополнительные точки приема в г. Саратов и г. Москва

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

Прямая скидка снижала выручку, в летний период доходила до 20% Не было возможности коммуникаций с покупателями, не могли рассказать об акциях и о новых услугах Высокие затраты на рассылки, около 8000 ₽ в месяц Не хватало лояльности, хотелось поздравлять с днем рождения и праздниками наших клиентов и просто благодарить за то, что выбирают нас Хотелось получать обратную связь о работе сотрудников - - - - - ЗАДАЧИ Привлечение новых клиентов и удержание постоянных Сглаживание сезонности в бизнесе Поощрение клиентов за выбор нашего ателье Уход от прямой скидки, сокращение расходов Доступная по затратам коммуникация с клиентами, получение обратной связи РЕАЛИЗАЦИЯ 300 приветственных баллов 3 уровня кешбэка от 5% до 8% до 1,5% кешбэк с покупки друга

Списание баллами до 10% от чека

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Высокий результат был достигнут благодаря слаженной работе всей команды: собственника-руководителя бизнеса Дании Коробовой, сотрудников и специалиста по внедрению Провели анализ работы UDS в компании за 1,5 года, а также эффективность настроек в консоли Провели обучения персонала, администраторов, всех тех, кто непосредственно контактирует с клиентами Обновили брендирование в зоне оформления заказов Организовали ежедневный контроль сотрудников и мотивацию для них Регулярно снимали данные по основным показателям в статистике

Выдано – карт 5 285 Проведение операций через UDS на сегодня – 1,48% Фактическая скидка – Средний чек без UDS – Средний чек с UDS – (+115%) 138 оценок, средний балл – ЭКОНОМИЯ Эл. сертификаты печать и доходы от их раздачи – 185 317 ₽ На прямых скидках – 186 256 ₽ Рассылка новостей – Изготовление и обработка карт –

ВЫГОДЫ ОТ UDS

Рекомендации друзей и знакомых – 1 129 249 ₽ UDS, как источник трафика – Начало использования UDS c 18 апреля 2022 года Работа со специалистом – с ноября 2023 года (5 месяцев) Результаты на 01.04.2024 года Итоговый профит – РЕЗУЛЬТАТ

ЗА ПЕРИОД

РАБОТЫ С

2 882 974 ₽

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефонам: +7 922 798 53 55 Нечепурнова Лариса Дания Коробова + 7 927 152 04 93