Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений —
со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.
Кейс UDS — РВС-Бизнес (Консалтинговая компания, дизайн, обучени)
Дата запуска UDS:
01.03.2019
Дата информации:
25.01.2022
РВС-БИЗНЕС
Компания
Руководитель:
ИП Рыжаков Н. Э.
ст. Динская, Краснодарский край
Партнер GIS и
специалист по внедрению:
Рыжакова Юлия
«Подключение отдельной лицензии UDS
для развития нового проекта было верным
решением. Мы смогли протестировать,
на какие продукты есть спрос, а что было
лишним и невыгодным. Очень помог
полученный ранее опыт. Главное –
показать выгоды всем трем сторонам:
клиентам, сотрудникам и бизнесу».
• Дизайн рекламы, производство
видеоанимации
• Печать полиграфической
продукции
• Консалтинговые
и маркетинговые услуги
• Автоматизация и настройка
бизнес-процессов
• Внедрение и настройка UDS
(интернет-магазин,
программа лояльности)
• Бизнес-обучение
и образовательные курсы
«РВС-Бизнес» – оказываем разные
услуги для продвижения бизнеса:
rvsbusiness
Клиенты – юр.лица,
предприниматели России и стран СНГ
Создать новый проект внутри старого бизнеса
(консалтинговую компанию на базе редакции газеты).
Создать дополнительные продукты и увеличить объем
продаж за счет получения нового сегмента клиентов.
Расширение клиентской географии
(выйти за пределы Динского района).
Сохранить рабочие места для сотрудников.
Создать положительную репутацию
новой компании, обеспечить
ее узнаваемость и рекомендации
клиентов.
РЕАЛИЗАЦИЯ
Списание от суммы
чека до 50%
Минимальная сумма
первого заказа для
списания баллов – 5000 р.
Баллы в день рождения – 500
Баллы за отзыв* – от 50 до 1000
Премия сотруднику – 1%
с операций через UDS
Срок действия бонусов –
12 месяцев с момента
последней покупки
РЕЗУЛЬТАТ С 1 МАРТА 2019 ПО 25 ЯНВАРЯ 2022
Оцифровано
клиентов, пока не используют
1 912
бонусную программу
человек
1 375
(
базы в режиме «прогрева»).
72%
62%
Более
объема продаж – покупки услуг
постоянными клиентами, ядро клиентской базы –
85
3
человек, совершившие от заказов за период
сотрудничества (
от всех купивших).
16%
Фактическая скидка за весь период –
.
6%
Суммарные значения в настройках – около
.
22%
Клиенты потратили
из накопленных бонусов.
16%
84% бонусов копятся и еще не стали скидкой клиентов.
Выручка по рекомендациям – 1 918 399 ₽
30%
(
от общей выручки).
Глубина рекомендаций – поколениий. На всех есть
5
сделки. Общее количество новых клиентов
по рекомендациям –
Из них
стали новыми
1029.
179
клиентами (конверсия в покупку –
).
17%
Собрано
оценки качества обслуживания и отзывов.
322
Через модуль интернет-магазина продаются популярные
и простые продукты и услуги (курсы, дизайн, видеоролики).
Общее количество сделок по UDS –
.
1157
Из них
чека по рекомендациям. Ср. чек –
322
5 500 ₽
aemx4410
Задать вопросы по работе
UDS в данной компании
вы можете по телефону:
+7-918-465-07-00
Юлия