Autosilvia

**OCR (полный кадр):**

Автомоечный комплекс AutosiIvia г. Иркутск дата запуска UDS: 21.07.2023 дата информации: 18.12.2024 авто AutosiIVia пись Whatsapp autosilvia автомоечный комплек БОНУСНАЯ КАРТА UDS КЕЙС uds' ddqd3022

**OCR (полный кадр):**

ТОЧКА А ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS: Бизнес только открылся и сразу купил лицензию UDS ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ: Отказаться от прямых скидок Выстроить канал коммуникации с клиентами Оцифровать клиентскую базу Автоматизировать коммуникацию с клиентской базой 5, Увеличить средний чек 6, Собирать обратную связь от клиентов Оцифровать рекламные каналы

**OCR (полный кадр):**

НАСТРОЙКИ: д Платформы ПЛ и носители карт: карта в мобильном приложении UDS начисление баллов по номеру телефона Новичкам: 300 баллов за регистрацию, списание сразу Статусы ПЛ*. Кешбэк по уровням Bronze - 5% Silver - 70/0 Gold - 80/0 VIP - 1096 д Списание баллов: Bronze - 7% Silver - 100/0 Gold - 200/0 VlP - 1000/0 УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ Срок действия бонусов: 1 год Баллы за рекомендацию: На постоянной основе 5%, 1% и 1% от суммы чека в три круга друзей Подарок ко дню рождения: Сертификат на 1000 баллов, срок действия - 14 дней, приходит за 7 дней до дня рождения, списание 200/0. Выручка компании - 65 410 Р ii Возврат оттока: Сертификат на 500 баллов по истечении 30 дней от даты последнего посещения ii Сертификаты для привлечения: Кросс-маркетинг с компанией автозвук Drive life, выдано 4581 сертификатов на сумму 1 400 Р Баллы за отзывы 100 баллов за размещенный на 2ГИС отзыв Интеграция: UDS Кассир ПЛ* - программа лояльности СТАТУСЫ КОМПАНИИ Autosilvia Bronze Статус 7% списание баллами В Silver Статус списание баллами 596 кешбэк 796 кешбэк За покупки на сумму более 5 ООО Р или за З эффективные рекомендации В Gold Статус 2096 списание баллами 896 кешбэк За покупки на сумму более 50 ООО Р или за 10 эффективных рекомендаций

**OCR (полный кадр):**

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Со стороны внедренца: Консультирование по тесту гипотез Комплексное внедрение программы лояльности Инструкции для персонала » Брендирование точки продаж » Персоналу донесена ценность проведения более 80% транзакций с использование программы лояльности » Секретный ингредиент Со стороны бизнеса: П РОВеДеНИе более 800/0 транзакций с использованием программы лояльности Брендирование всех рекламных каналов и подпорных столбов на подземной парковке Публикация новостей о программе лояльности в социальных сетях Вовлеченность собственника бизнеса

**OCR (полный кадр):**

ТОЧКА Всего контактов в сам: 4 213 Оцифровано новых участников ПЛ*. з 793 (9096) от новых клиентов Б Совешили покупки: з 322 (7996) Сарафан. Количество новых клиентов по рекомендациям: 94, из них купили 19 Глубина рекомендаций: З поколения Выручка по рекомендациям: 68 070 Р Фактическая скидка: 6,40/0 РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА ГОДА: Количество покупок с картой лояльности: 7 647 Среднее кол-во повторных покупок на 1 клиента: 2,3 Выдано сертификатов: 18 875 Выручка по сертификатам: 152 421 Р Получено оценок: 273 Получено отзывов: 50 Средний чек: 1 399 Р Экономия за счет отказа от прямой скидки: 197 545 р вы ручка от новых клиентов с платформы UDS: 946 811 Р Вы ручка по кросс-маркетингу: 1 400 р Выручка по внешним источникам трафика: 2 050 144 р Экономия: Отказ от рассылки смс и печати пластиковых карт, бумажных сертификатов, экономия - 236 412 Р Клиент: Сергей Шутеев Партнер UDS: Артем Бичинов Специалист по внедрению: Денис Рудых Качественное в и сопровождение программы лояльности в агрегаторе - гораздо выгоднее моно - программы лояльности и может существенно увеличить выручку, популяризировать бренд, контролировать работу сотрудников не только в произношении скриптов но и замотивировать их увеличивать качественные показатели. Пока Вы знакомились с этим кейсом, показатели увеличились. ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА: З 432 312 Р