🚗 Автобизнес

Автомир

Автозапчасти + шиномонтаж · Талица

2,3 млн ₽ задокументированный экономический эффект за 1 год 5 мес

Автомир (Талица) — Автозапчасти + шиномонтаж, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 2 316 590 ₽. Фактическая скидка после перехода на кешбэк — 2%. Модель вознаграждения — кешбэк 2–7% (5 ур.).

Показатели кейса

Город	Талица
Тип бизнеса	Автозапчасти + шиномонтаж
Период на UDS	1 год 5 мес
Кешбэк	2–7% (5 ур.)
Приветственные баллы	100
Реферальные баллы	200 + до 3%
Оцифровано клиентов	440 (82%)
Фактическая скидка	2%
Экономический эффект	2 316 590 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Кешбэк по статусам удержал фактическую скидку на уровне 2% вместо раздачи скидки всем подряд — маржа осталась в бизнесе.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Дополнительно

интеграция СБИС; товары за баллы

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Автобизнес»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Автомир (г. Талица)

БОНУСНАЯ

КАРТА UDS

Дата запуска UDS: Дата информации: КЕЙС магазин автозапчастей и шиномонтаж АВТОМИР г. Талица 17.08.2023 24.01.2025

ТОЧКА А

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS:

ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ:

• Клиентская база не собиралась Оцифровать клиентскую базу • Сбор статистики по продажам Создание единой программы лояльности Формирование отчета о работе персонала СЛОЖНОСТИ Сомнения в том, что приложение будут скачивать. Страх, что бизнес будет работать в минус, так как низкая маржинальность. На кассе будут очереди. Программа лояльности отсутствовала Не было статистики по продажам и возвращаемости клиентов Обратная связь собиралась в книгу отзывов и предложений Автоматический сбор обратной связи •

НАСТРОЙКИ:

УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Списание баллов: Статусы ПЛ*. Кешбэк по уровням: Новичкам: Баллы за рекомендацию: Возврат из оттока: Товары за баллы: Срок действия бонусов: ПЛ* – Программа лояльности Интеграция: Подарок ко дню рождения: 100 приветственных баллов за регистрацию 5 уровней кешбэка от 2% до 7% до 5% от суммы чека бонусы не сгорают 200 баллов единоразово и до 3% кешбэк с каждой оплаты друга добавлены товары за баллы полная коллаборация интеграция с учетной системой СБИС сертификат на 300 бонусов настроена автоматизация с напоминанием после последней покупки через 14 дней

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Со стороны внедренца: Со стороны бизнеса: Разработан и реализован пошаговый план внедрения Пошаговое обучение персонала с четкими ролями: кассир, продавец Работа с собственником по статистике Составлен индивидуальный скрипт для персонала Пройдено обучение со стороны сотрудников Выполнены рекомендации по внедрению Желание собственника разбираться в автоматизации своего бизнеса

Оцифрованых участников ПЛ*: Количество новых клиентов по рекомендациям Экономия: Среднее кол-во повторных покупок на 1 клиента по реферальной программе: Глубина рекомендаций: Клиенты пришедшие с UDS Средний чек: Выручка с платформы UDS: Совершили покупки: Выручка по рекомендациям:

ТОЧКА Б

537 5 уровней 440 (82%) 54, из них покупателей 41 1 101 704 ₽ 207 402 ₽ 18 увеличился на 19

% 19 из них 9 купили 62 849 ₽ Клиент: Наталья Соловьёва Партнер UDS: Ольга Малиновская Андрей Зайцев Эксперт:

РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА ГОД И 5 МЕСЯЦЕВ

2 316 590 ₽

ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА:

Фактическая скидка: составила 2 %