🚗 Автобизнес

Форвард-Авто Лада

Офиц. сервис LADA · Пермь/Сургут/Ижевск

18,3 млн ₽ задокументированный экономический эффект за 1 год

Форвард-Авто Лада (Пермь/Сургут/Ижевск) — Офиц. сервис LADA, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 18 314 736 ₽. Фактическая скидка после перехода на кешбэк — 1%. Модель вознаграждения — кешбэк 5–10% (5 ур.).

Показатели кейса

Город	Пермь/Сургут/Ижевск
Тип бизнеса	Офиц. сервис LADA
Период на UDS	1 год
Кешбэк	5–10% (5 ур.)
Приветственные баллы	1000
Реферальные баллы	100 баллов
Фактическая скидка	1%
Экономический эффект	18 314 736 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Кешбэк по статусам удержал фактическую скидку на уровне 1% вместо раздачи скидки всем подряд — маржа осталась в бизнесе.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Дополнительно

доп.доход по рекоменд 10,12 млн; из UDS App 7,19 млн; интеграция 1С:Альфа-Авто

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Автобизнес»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Форвард-Авто Лада (Официальный сервисный центр Лада, г. Пермь, г. Сургут, г. Ижевск,)

ФОРВАРД АВТО

Пермь, Сургут, Ижевск, Нижневартовск, Чайковский Руководитель сервисного центра: Сергей Нередков «UDS позволяет быть лояльным к клиенту без убытков для предприятия». Специалист по внедрению: Бахорин Виталий, Дмитрий Романов Дата запуска UDS: 01.01.2021 Дата информации: 24.12.2021 Лада

О КОМПАНИИ

dagt4767 forwardauto.lada forward59.lada.ru Официальный сервисный центр LADA

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Не было системы, которая бы позволила понимать возвратность клиентов. Нужна была единая система лояльности. Высокие затраты на коммуникацию с клиентами.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Увеличение среднего чека. Увеличение возвратности клиентов. Внедрение единой системы лояльности с возможностью начисления кэшбека. Получение обратной связи от клиентов и экономия на коммуникации с ними. Новые клиенты по рекомендациям. - -- 1. 2. 3. 4. 5.

РЕАЛИЗАЦИЯ 1000 приветственных баллов Списание – до 25% от чека 100 баллов за рекомендацию другу кешбэк от 5% до 10% Полная интеграция с 1С Альфа-Авто

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Индивидуальная настройка бонусной программы. Разработка и согласование дополнительной мотивации для персонала. Обучение и аттестация персонала. Оформление точек продаж полиграфией о преимуществах бонусной программы салона. Полная интеграция с 1С Альфа-авто.

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-902-136-92-42 Дмитрий Романов Бахорин Виталий 8-961-758-88-89

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ГОД РАБОТЫ С UDS

Итоговый профит от работы – 18 314 736 ₽ 8 уровней рекомендаций и клиент со эффективными 112 рекомендациям. Что дало доп. доход по рекомендациям на 10 121 772 ₽ 7 192 964 от клиентов, которые пришли из приложения UDS Экономия на коммуникациях за счет push на сумму около 1 000 000 ₽ Фактическая скидка 1%