ROKS

===== OCR: p-1.png ===== Салон наращивания волос noks • г. Новокузнецк дата запуска UDS: 23Л0.2023 дата информации: 22.11.2024 красота и здоровье R0ks го€р€якрасидыхеолф Наш сайт БОНУСНАЯ КАРТА UDS КЕЙС uds'

===== OCR: p-2.png ===== О КОМПАНИИ UDS позволяет прозрачно видеть всю статистику, клиентскую базу. Понимать потребности клиентов и повышать лояльность, получать новых клиентов через само приложение и с помощью кросс-маркетинга с партнерами Собственник: Александра Шорина The ROkS - галерея красивых волос! • Авторская технология наращивания нано-капсулами Полная коррекция в 8 рук за 2 часа • Услуга в 4 руки бесплатная Наращиваем на длину волос от 2 см • В наличии более 100 кг волос Продажа качественных волос и различных материалов для мастеров

===== OCR: p-3.png ===== О КОМПАНИИ НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: все товары и услуги для красоты волос в одном месте • Забота о здоровье ваших волос Подскажем как восстановить свой волос и подберем бережный уход Мастера с опытом от 5 лет, постоянно повышают свою квалификацию Собственное производство Мы являемся самым большим салоном по наращиванию волос в Кузбассе Обслуживание премиум класса, которое доступно каждой девушке Полный цикл услуг, косметика мировых брендов, ювелирные украшения Наш приоритет - здоровье ваших волос о оо

===== OCR: p-4.png ===== ТОЧКА А ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS: Рекомендации отслеживались через сертификаты (клиент получал после услуги для подарка подруге), что не давало полной картины • Отсутствие определенной системы лояльности ЦЕЛИ: • Увеличение прибыли • Увеличение количества новых клиентов Повышение LTV ЗАДАЧИ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ: Оцифровка источников трафика (instagram, тейбл -тент, рекомендации) Оцифровка клиентской базы Увеличение количества новых клиентов (источники трафика, рекомендации) Создание мобильного приложения компании • Автоматизированная реферальная программа Работа с контент-планом, работа через пуш-уведомления

===== OCR: p-5.png ===== НАСТРОЙКИ: Новичкам: 1500 приветственных баллов Статусы ПЛ*. Кешбэк по уровням: 30/0, 50/0, 70/0, 100/0 кешбэк с покупки Списание баллов: от 10% до 20% в зависимости от статуса клиента Баллы за рекомендацию: За рекомендации: 3%-1-0,5% с оплат друга, единоразовый бонус - 500, фиксированный по акции - 300 УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ Подарок ко дню рождения: сертификат 2000 баллов Срок действия баллов: Бессрочный Возврат из оттока: Через 60 дней приходит сообщение ii Сертификаты: привлечение клиентов используются сертификаты у кросс-партнеров и по ссылке при проведение акций ТАТУСЫ КОМПАНИИ З АИТО Новичок Статус 25% списание баллами Любитель Статус 25% списание баллами 896 кешбэк 1096 кешбзк За покупки на сумму более 10 ООО Р или за 1 Эффективную рекомендацию Профессионал Статус 25% списание баллами 1296 кешбэк За покупки на сумму более 50 ООО Р или за 7 эффективных рекомендаций В шр Статус 25% списание баллами 1596 кешбэк За покупки на сумму более 500 ООО Р

===== OCR: p-6.png ===== ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Со стороны внедренца: » для максимально эффективного запуска программы UDS принято решение работать с компанией по Разработаны условия бонусной программы, качественно оформлена страница внутри платформы » Проведено брендирование в точках касания с клиентами Осуществлена оцифровка клиентов из социальных сетей Со стороны бизнеса: Проведено комплексное обучение сотрудников и индивидуальная аттестация каждого Информирование клиентов через Push уведомления, стимулирующее возвращаемость

===== OCR: p-7.png ===== ТОЧКА Б РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 1 ГОД И 1 МЕС. Оцифровано З 728 клиентов (за З месяца), 150/0 клиентов совершили покупки. Привлечено 164 новых клиентов через UDS Арр и рубрикаторы, из них совершили оплату 44 на 877 571 руб. За счет рекомендаций привлечено 28 новых клиентов, из них б клиентов совершили покупки на 112 263 руб Использование UDS сертификатов принесло 40 878 руб. дополнительного дохода Клиент: Александра Шорина Партнер UDS: Иван Терас Внедренец: Андрей Прокопенко Успешное внедрение и сопровождение программы лояльности - это КЛЮЧ к эффективным результатам. Разработка отдельной программы лояльности требует больших инвестиций и времени. П рограмма лояльности в агрегаторе повышает узнаваемость бренда и даёт готовые эффективные инструменты. Пока вы знакомились с этим кейсом, показатели уже улучшились. ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА: 1 ОЗО 712 Р