🩺 Медицина

Laserlove

Клиника аппаратной косметологии · Москва

Laserlove (Москва) — Клиника аппаратной косметологии, внедривший программу лояльности UDS. Средний чек клиента с приложением — +26%. Модель вознаграждения — кешбэк 5–20% (5 ур.).

Показатели кейса

Город Москва
Тип бизнеса Клиника аппаратной косметологии
Период на UDS ~3,8 года
Кешбэк 5–20% (5 ур.)
Приветственные баллы 300
Реферальные баллы 300 + 5%
Средний чек +26%

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Сценарии возврата поднимают «спящих» клиентов обратно к покупкам, а не ждут, пока они уйдут навсегда.

Дополнительно

выручка +68%/год; возвратность +15%; ср.чек +26%

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Laserlove (г. Москва)

Дата запуска UDS: 01.01.2020 Дата информации: 01.11.2023 Внедрение: Ольга Шибецкая Владелица: Аредакова Алеся «При правильном использовании функционала очень полезный инструмент для удержания клиентов и увеличения выручки». LA Москва, Измайловская, 5-я Парковая, 6
Клиника аппаратной косметологии

О КОМПАНИИ

xbdy4663 laserlove_izmailivo_ make.laserlove.ru/izmaylovskaya

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Не все возможно интегрировать: начисления на покупку курса через личный счет в YClients = начисления вручную баллов через отдельную вкладку UDS Много скидок, клиенты не привязаны к клинике, нет интересного инструмента для удержания и наращивания потока клиентов

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАДАЧИ Уйти от скидок Выделиться на фоне конкурентов Увеличить количество клиентов 300 приветственных баллов 5 уровней кешбэка от 5% до 20% 300 баллов с покупки друга и до 5% cashback Списание – до 30% от суммы чека Бонусы в праздники и в день рождения

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Полноценное погружение в продукт и его использование на максимум Экономически продуманная и просчитанная с учетом показателей компании запускаемая бонусная программа Слаженная командная работа руководящего состава, сотрудников и внедренца (в рамках обучения и аттестации сотрудников, контроль и поддержка для сотрудников при работе с UDS) Периодический запуск новостей, в рамках согласованного медиаплана компании
Увеличили выручку за год на 68% +7 906 733-81-97 Ольга Шибецкая Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: Полноценный переход со скидок на систему лояльности Повысили возвращаемость клиентов на 15% Средний чек вырос на 26%

РЕЗУЛЬТАТ ЗА

ПЕРИОД РАБОТЫ С