🩺 Медицина

Мистер Смайл

Стоматологическая клиника · Екатеринбург

1,0 млн ₽ задокументированный экономический эффект за 6 мес

Мистер Смайл (Екатеринбург) — Стоматологическая клиника, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 1 000 000+ ₽. Модель вознаграждения — кешбэк 5–10% (3 ур.).

Показатели кейса

Город	Екатеринбург
Тип бизнеса	Стоматологическая клиника
Период на UDS	6 мес
Кешбэк	5–10% (3 ур.)
Приветственные баллы	1000
Реферальные баллы	500
Экономический эффект	1 000 000+ ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Сценарии возврата поднимают «спящих» клиентов обратно к покупкам, а не ждут, пока они уйдут навсегда.

Дополнительно

выручка с рекоменд >3 млн; окупаемость 2,5 мес; 600+ по рекоменд; открылись в локдаун

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Медицина»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Мистер Смайл (г. Екатеринбург)

Специалист по внедрению: Хайруллина Надежда Ахматовна Дата запуска UDS: 14.06.2020 Дата информации: 14.12.2021

МИСТЕР СМАЙЛ

Стоматология Учредитель: Миндияров Вадим Анасович «С UDS работать удобнее и выгоднее». г. Екатеринбург

Лечим без стресса и боли

О КОМПАНИИ

txsn5348 mr.smile_ekb mister-smile.ru Гигиена КТ последнего поколения Проводим протезирование и отбеливание Восстановим зубы любой сложности

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Клиника открылась за неделю до локдауна 2020 и после снятия ограничений начала работу в мае 2020 года. Привлекать клиентов через рекламу получалось дорого. По рекомендациям пациентов пришло более 600 человек.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ 1. Снизить затраты на маркетинг и оптимизировать рекламные бюджеты. По рекомендациям с 3 по 5 уровень пришло выручки от пациентов более 1 960 000 руб. С комплексным внедрением получилось вывести клинику на окупаемость за 8 месяцев. 2. 3. Не смогли сделать интеграцию с программой 1 denta. Приняли решение проводить операции в приложении UDS кассир. СЛОЖНОСТИ

РЕАЛИЗАЦИЯ 1000 приветственных баллов Списание – до 10% от чека 500 баллов за рекомендацию другу 3 уровня бонусной программы (кешбэк от 5% до 10%)

Вовлекли и замотивировали персонал. С внедренцем составили стратегию и план внедрения, разработали схему взаимодействия с клиентами через push-уведомления для усиления «сарафанного радио» и возврата клиентов.

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

РЕЗУЛЬТАТ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ

СОТРУДНИЧЕСТВА Сэкономили на привлечении больше 1 миллиона Программа окупилась за 2,5 месяца Выручка с рекомендаций от клиентов – более 3 000 000 рублей По рекомендациям пациентов пришло более 600 человек. 1. 2. 3. 4. Выгода составила более 1 миллиона рублей +7-961-761-61-16 Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: Хайруллина Надежда Ахматовна