🩺 Медицина

Зубной Стандарт

Стоматологический центр · Пермь

7,3 млн ₽ задокументированный экономический эффект за ~2,5 года

Зубной Стандарт (Пермь) — Стоматологический центр, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 7 318 000 ₽. Фактическая скидка после перехода на кешбэк — 6% (было до 20%). Модель вознаграждения — кешбэк 5–10% (3 ур.).

Показатели кейса

Город	Пермь
Тип бизнеса	Стоматологический центр
Период на UDS	~2,5 года
Кешбэк	5–10% (3 ур.)
Приветственные баллы	900
Реферальные баллы	5%
Оцифровано клиентов	1 900
Фактическая скидка	6% (было до 20%)
Экономический эффект	7 318 000 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Кешбэк по статусам удержал фактическую скидку на уровне 6% (было до 20%) вместо раздачи скидки всем подряд — маржа осталась в бизнесе.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Дополнительно

~100 000$; 160 клиентов по рекоменд на 5,98 млн; глубина 4

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Медицина»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Зубной Стандарт (г. Пермь)

Внедрение: Попов Алексей Дата запуска UDS: 01.06.2019 Дата информации: 24.12.2021 Директор: Бояршинова Ольга «Сейчас очень сложно конкурировать и важно использовать все инструменты. Особенно важно относиться к нашим клиентом максимум лояльно, чтобы они становились постоянными и рекомендовали нашу компанию. Что у нас и получилось с UDS.» г. Пермь

О КОМПАНИИ

zubnoistandart Стоматологический центр zubnoistandart.ru ggpg1413

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

Затраты на бонусные карты Слабая возможность выделиться среди конкурентов Не известны источники приходящих клиентов - - - ЗАДАЧИ Уйти от скидок к cashback Мотивировать рекомендовать наш центр Привлечь новый трафик Использовать все инструменты работы Единственная сложность это уйти от привычно бонусной системы в виде пластиковых карт СЛОЖНОСТИ

РЕАЛИЗАЦИЯ 5% за рекомендацию другу Списание – до 50% от чека Активно используем интернет-магазин как каталог услуг и как запись на услугу 900 приветственных рублей 3 уровня бонусной программы (кешбэк от 5% до 10%)

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Системная работа с внедренцем. Контроль работы с приложением сотрудников и клиентов. Внутреннее решение руководства экспериментировать с новым инструментом.

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ГОД РАБОТЫ С UDS

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: +7-965-555-99-98 Попов Алексей Итоговый профит от работы – 7318000 ₽, около 100 000$ Оцифровано клиентов 1900 Общая скидка составляет , если раньше 6% максимальная скидка составляла 20% 481 294 клиент вернулся, а клиента вернулись более раз 3 Из UDS о нас узнали и из них 148 51 1 300 00 ₽ клиент купил на 4 Поколения друзей знают о нашей стоматологии – клиентов. 160 45 При этом клиентов воспользовались нашими услугами на 5 980 000 ₽ Избежали затраты на пластиковые карты около 38 000 ₽