Доставка №1

Специалист по внедрению: Михаил Грузинский Дата запуска UDS: 14.06.2019 Дата информации: 18.12.2021 Владелец: Максим Гущин «Для того чтобы компании не стоять на месте, а развиваться, мы понимали, что нам нужно попасть в телефон нашего клиента, как это делают все крупные игроки рынка. Самый простой способ попасть в телефон клиента – через мобильное приложение. Писать собственное приложение мы не видели смысла, да и довольно дорогое это удовольствие. Поэтому мы выбрали готовое решение – UDS! UDS – это целый комплекс современных маркетинговых инструментов для работы предпринимателя со своей клиентской базой.» г. Лосино-Петровский Доставка пиццы и роллов

«Доставка №1», специализируется на доставке японских и итальянских блюд. snxz0770 dostavkaislosinok clck.ru/ZPXwG высочайший профессиональный уровень поваров действительно быстрая доставка суши и других блюд всегда свежая пища удобные формы оплат всегда приятные цены

Мы занимаемся доставкой еды с июня 2017 года и до внедрения UDS в июне 2019 года у нас уже была приличная база клиентов. Но она просто была. С клиентами мы никак не взаимодействовали. Кроме этого у нас были прямые скидки, на которых мы недополучали деньги в кассу. Наши клиенты уходили к конкурентам (крупным сетевым компаниям), так как у них им было удобнее делать заказы в приложении и копить баллы со своих покупок. Не было понимания, как работает наш сайт и реклама на листовках и в инстаграме. ЗАДАЧИ Основная задача – возврат наших старых клиентов. Оцифровать всех клиентов и начать с ними взаимодействовать. Получать от клиентов обратную связь и оценки качества обслуживания (чтобы знать, как был доставлен заказ, не нахамил ли курьер, в каком виде был доставлен, как быстро, и, конечно же, качество еды) Внедрение бонусной программы для клиентов.

РЕАЛИЗАЦИЯ 150 приветственных баллов Списание – до 50% от чека 10% за рекомендацию другу 5 уровней бонусной программы (кешбэк от 6% до 15%) В день рождения – 150 баллов

100% оплат через UDS. Проводим кросс-маркетинг с другими компаниями в городе, которые тоже в UDS. Дарим электронный сертификат клиентам, кто давно не был. Дважды в неделю отправляем покупателям пуш-сообщения с акциями и новостями. Периодически проводим конкурсы и розыгрыши призов среди покупателей с помощью UDS. Персонал прошёл обучение и сдал аттестацию. Кассиры получают процент от оплат покупателей со скачанным приложением. Сделана интеграция UDS с сайтом.

Всего клиентов в базе 4082 52% Скачали приложение 5% Фактическая скидка баллами – Средний чек: 1 140,49 ₽ первые 2 мес. – 1 311,65 ₽ крайние 2 мес. – (+15%) 1 286,99 ₽ Ср. чек по номеру тел. – 1 304,69 ₽ Ср. чек клиентов с приложением – Клиенты 1  212.77 ₽ Ср. чек статус клиента «Base» – 1  185.14 ₽ Ср. чек статус клиента «Премиум» – 1  226.08 ₽ Ср. чек статус клиента «Люкс» – 1  295.99 ₽ Ср. чек статус клиента «VIP» – 1  695.34 ₽ Ср.чек статус клиента «Акционер» – 338 чел. Клиенты по рекомендации – 1  134  294 ₽ Выручка по рекомендациям –   1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8-916-248-05-22 Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: Михаил Грузинский ? Итоговый профит от работы более 2 800 000 ₽

36 168 195 ₽ сайт – чел.,   70 887  742 ₽ кассовый чек – чел.,   118 1 511 585 ₽ брошюрка с меню – чел., 434 1 736 492 ₽ приложение – чел.,