НИЯМА

===== OCR: p-1.png ===== Ресторан Японской кухни НИЯМА г. Тверь дата запуска UDS: 01.05.2019 дата информации: 12.10.2024 Японс кой кухни платная доставка от 950 р 750 плов Гость 22.04.204 Зох Списание ачи коч БОНУСНАЯ КАРТА UDS 7096 Шбэк Получ Код КЕЙС uds' выгоды? боль Купите на зоо

===== OCR: p-2.png ===== ТОЧКА А ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS Фактическая скидка составляла 36,60/0 Не хватало коммуникаций с клиентами сложности Была старая интеграция с R-keeper, висло все Сотрудники начисляли с Кассира + саботаж персонала, так как эта компания была одной из первых в г. Твери ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ Уйти от прямой скидки, с купонаторов, сократив фактическую скидку

===== OCR: p-3.png ===== НАСТРОЙКИ: д Платформы ПЛ и носители карт: • карта в мобильном приложении UDS, • начисление баллов по номеру телефона Новичкам: 150 баллов за регистрацию Статусы ПЛ*. Кешбэк по уровням: Гость 100/0 Любитель суши 15% Гуру японской кухни 20% посол Японии 2596 Император Японии 30% д Списание баллов: 30%, баллы можно списать на все Срок действия бонусов: 12 месяцев от даты последней оплаты *ПЛ - программа лояльности УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ Интеграция: Баллы за рекомендацию: единоразово 100 баллов, на постоянной основе до 10% от суммы чека друзей Повышение чека/удержание: сертификат на 500 Р, 30% списание, срок действия - 60 дней (доп.доход с сертификатов 266 278 Р, затраты - скидка в 79 452 Р), конверсия в использованный сертифи кат 20%. Участие в подборках от UDS, например, апрельский sale. Сертификат на 5000 Р, 30% списание, срок - ЗО дней. доход - 28 324 Р, скидка - 7 015 Р. ii Возврат из оттока: сертификат на 300 баллов, срок 7 дней, списание 30%, спустя 14 дней с даты последней покупки дарим 50 баллов Заказы и доставка: самовывоз и доставка мин.сумма заказа - от 700 Р, бесплатная доставка при заказе от 950 Р, стоимость доставки по городу составляет 150 р. Эквайринг не подключен. Подключены автоответы при поступлении заказа и его выполнении. Указан доп.вопрос: Сколько приборов Вам положить? Если есть аллергия, то укажите на что? Кросс-маркетинг: сертификат на 3000 баллов (30% списание, срок -14 дней) выдавался при покупке у партнера (магазин женской и детской одежды) на сумму от 2000 Р. доход - 51 815 Р, затраты - скидка в 12 343 Р. Сертификат на 1000 баллов (30% списание, срок — 30 дней) выдавался при покупке от 1 Р у партнера (зоомагазин). доход - 20 302 Р, затраты - скидка в 7 746 р Премия сотрудникам: 2% от суммы чека оцифрованного клиента Подарок ко дню рождения: 3000 баллов Рекомендации Бонусы для вас и ваших друзей Рекомендуйте компанию друзьям и получайте бонусы за их покупки о Рекомендовать 100 до 100,6 с покупок друзей uds 150 Другу

===== OCR: p-4.png ===== ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ Со стороны специалиста по внедрению Консалтинг по условиям бонусной программы Качественное оформление профиля внутри приложения UDS Макеты и дизайн материалов в точке касания с клиентами (полиграфия, посты в соцсетях и т.д.) Разработан пакет документов, план внедрения, инструкции для персонала Проведено качественное обучение персонала. Налажен контакт с сотрудниками РЕЗУЛЬТАТА со стороны бизнеса Выполнение собственником всех рекомендаций проектной команды Вовлеченность и желание собственника получить максимальный результат от работы Контроль работы сотрудников Намечен план работ на ближайший год для улучшения результатов

===== OCR: p-5.png ===== РЕЗУЛЬТАТ ЗА 5 ЛЕТ И 6 МЕСЯЦЕВ: Оцифровано новых участников ПЛ*: 12 851 д Трафик из приложения UDS: 7070, из них купили 1928 Фактическая скидка: 7,610/0 (ранее была 36,30/0, сократили на 29%) Получено оценок: 1 980 Сарафан. Количество новых клиентов по рекомендациям: 1 133 Глубина рекомендаций: 4 ПОКОЛЕНИЯ Выручка по рекомендациям: З 041 403 р о Выручка от новых клиентов: 8 736 944р ТОЧКА Б Клиент: АНН а БОЙ кова Специалист по внедрению: Игорь Маркин, Алексей Кенда udS ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА БОЛЕЕ 10 000 000 Р