Садко

Собственник Роман Симонов Дата запуска UDS: 01.08.2018 Дата информации: 15.12.2021 Гости с удовольствием участвуют в бонусной программе, рекомендуют наш ресторан друзьям, заказывают доставку любимых блюд на дом или в офис. Для ресторана было важно внедрить программу лояльности. При этом она должна быть простой и удобной. UDS – это самое лучшее предложение на рынке по работе с клиентской базой! С UDS все гости ресторана "Садко" автоматически попадают в CRM-систему, и мы можем с ними взаимодействовать: отправлять новости, рассказывать об акциях, дарить сертификаты и т. д. Специалист по внедрению: Михаил Грузинский

Гостиница-Ресторан САДКО

«Садко» – это место, которое знают во всем городе, где собираются семьи и друзья, где празднуют свадьбы и проводят разные мероприятия, невероятная кухня, ради которой к нам едут издалека, с наивысшим уровнем обслуживания! website Быть лучшим рестораном в городе – дело сложное, но мы держим марку!

ЗАДАЧИ

До внедрения UDS у нас не было клиентской базы в оцифрованном виде. Официанты "на глаз" знали своих постоянных клиентов. Скидки давались на усмотрение руководства, что было очень неудобно. Не было возможности информировать гостей о проводимых акциях, приглашать гостей на праздники и мероприятия. Заказы на доставку принимали только по телефону, что не очень удобно. Основной задачей была оцифровка клиентской базы. Важно было внедрить программу лояльности для наших гостей. Также необходимо было увеличить возвратность гостей. Возможность оформлять доставку заказов через приложение. Возможность информирования гостей о проводимых акциях и спецпредложениях.

300 приветственных баллов Кешбэк - до 15% Реферальная система - 8/1/1. РЕАЛИЗАЦИЯ Можно оплатить 100% от суммы чека. Включен функционал интернет-магазина, есть доставка Интеграции нет, официанты работают через UDS Cashier

среди наших гостей. кросс-маркетинг с компаниями и листовки-памятки для гостей. Проведена аттестация персонала. Напечатана полиграфия – тейблтенты Написаны скрипты. в городе, которые тоже используют UDS. Мотивируем гостей электронными сертификатами. Проведено обучение персонала. Несколько раз проводили Проводим конкурсы и розыгрыши

496 000

Всего клиентов в базе – чел. 573

Скачали приложение чел. (100%) 573

Клиентов по рекомендации – чел. 135 Статус Базовый – 558 чел., средний чек – 2 474.69 руб. Статус VIP – 15 чел., средний чек – 4 581.24 руб. 9 уровней рекомендаций, есть покупки на 5 уровне Источник UDS.app – 277 чел. на сумму 266 000 руб. Сумма оплат клиентов по рекомендации – 230 256 руб. ? 8 (916) 248-05-22 Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: Михаил Грузинский