🍽️ Общепит

Семейная пекарня на Ровио

Пекарня, кондитерская, г.Петрозаводск · г. Петрозаводск

Семейная пекарня на Ровио (г. Петрозаводск) — Пекарня, кондитерская, г.Петрозаводск, внедривший программу лояльности UDS.

Показатели кейса

Город	г. Петрозаводск
Тип бизнеса	Пекарня, кондитерская, г.Петрозаводск

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Сценарии возврата поднимают «спящих» клиентов обратно к покупкам, а не ждут, пока они уйдут навсегда.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Общепит»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Семейная пекарня на Ровио (г. Петрозаводск)

Семейная пекарня на Ровио г. Петрозаводск Владелец: Карданов Роман и Карханова Мария «Мы очень довольны. Пошел прирост новых клиентов и возврат старых. Нам нравится, что клиенты оцифрованы и с каждым есть прямая коммуникация, нравится поздравлять с днем рождения, клиенты часто пишут отзывы, средний балл у нас держится 4,9 из 5. Клиенты делают заказы через UDS, почти все скачивают приложение, благодарят за бонусы, нас хорошо рекомендуют». Специалист по внедрению: Попова Майя Гуршадовна Дата запуска UDS: 16.07.2019 Дата информации: 30.12.2021

О КОМПАНИИ

Всегда свежая выпечка, готовим с любовью, тесто изготавливаем сами в цеху при пекарне, тонкое тесто и много начинки, не используем глюкоматов и искусственных красителей, большой выбор хлеба и эксклюзивная рецептура, большое количество выпечных и кондитерских изделий. xfhr5794

ПРОМОКОД UDS

пахлава, зефир, безе, морс собственного производства, пицца, пироги большие, обеды, салаты pek_rovio.ptz pekarnyrovio

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

В 2019 году был один филиал, сейчас 3, ранее продавцы не активно делали оплату через UDS, мало рассказывали про выгоду через приложение, сейчас все наоборот.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Повысить средний чек и увеличить клиентопоток. В начале внедрения был не очень контакт с собственником, сейчас все хорошо. СЛОЖНОСТИ

РЕАЛИЗАЦИЯ 100 приветственных баллов Cashback от 5% до 10% 20 баллов за рекомендацию другу Списание – до 30% от чека Есть доставка Интеграция с Постер

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Специалист по внедрению всегда была на связи с нами. Прошлой осенью и весь декабрь 2021 года по федеральным каналам был запущен ролик и реклама в автобусах, есть медиаплан с TV. Оформила прайс с качественными фото. Писала новости. Подготовила и обеспечила точки полиграфией. Обучила персонал.

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-911-418-00-52 партнёр компании

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ВРЕМЯ РАБОТЫ С UDS

Итоговый профит от работы – 4 918 877,28 ₽ Оцифровано – клиентов, 2594 средний возраст – . 37,30 Начиная с проведено 16.07.2019 г. через UDS операций, 20 056 общий счет – , 5 292 520,52 ₽ оплатили баллами 373 643,24 (7%). 264,14 ₽ средний чек – , на 3 уровне совершали покупки , 7 на 1 уровне совершали , 1744 на 2 уровне . 90 Сэкономили 373 643,24 ₽ 224 748,70 На руках у клиентов баллов Открыли 3 уровень рекомендаций. За все время оцифровали клиентов. 2 598 Каждый день оцифровываем от до 9 20 новых клиентов, которые совершили хотя бы один раз покупки. Попова Майя Гуршадовна