🍽️ Общепит

Тесто

Кафе-пекарня, г. Уфа · г. Уфа

1,0 млн ₽ задокументированный экономический эффект

Тесто (г. Уфа) — Кафе-пекарня, г. Уфа, внедривший программу лояльности UDS. Задокументированный экономический эффект — 1 000 000 ₽.

Показатели кейса

Город	г. Уфа
Тип бизнеса	Кафе-пекарня, г. Уфа
Экономический эффект	1 000 000 ₽

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Сценарии возврата поднимают «спящих» клиентов обратно к покупкам, а не ждут, пока они уйдут навсегда.

Источник данных: выгрузка из библиотеки кейсов UDS · исходный PDF ↗

← Другие кейсы в сфере «Общепит»

Полная выгрузка кейса

дословно из PDF

Первичный документ из библиотеки кейсов UDS, приведён без изменений — со всеми настройками программы, механиками и цифрами из личного кабинета.

Кейс UDS — Тесто (г. Уфа)

Дата запуска UDS: 01.05.2018 Дата информации: 22.12.2021 ТЕСТО Собственник: Екатерина Вебер «UDS – незаменимый инструмент для нашего бизнеса!». Специалист по внедрению: Бахорин Виталий, Дмитрий Романов Smart Consulting Кафе-пекарня, г. Уфа

О КОМПАНИИ

Кафе-пекарня «Тесто» – это уютная атмосфера, всегда радушный прием и бесподобный запах свежей выпечки. fcxe8082 testo_perm Торты Пирожные Пироги Ватрушки Авторские сорта хлеба Самолепные пельмешки Вареники и многое другое

НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ

Практически не велась клиентская база. Не было понимания, кто и как рекомендует кафе.

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS

ЗАДАЧИ Оцифровка клиентской базы и сарафанного радио. Увеличение возвратности клиентов. Получение обратной связи от клиентов. - - 1. 2. 3.

РЕАЛИЗАЦИЯ 50 приветственных баллов Списание – до 30% от чека Кешбэк 10% Автоматизированные поздравления с днем рождения Уход от прямой скидки в начисление бонусов

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Разработка дополнительной мотивации персонала. Комплексное внедрение системы UDS под ключ. Работа со скриптом для комфортной и эффективной оцифровки клиентов.

Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: 8-902-136-92-42 Дмитрий Романов

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ С UDS

Итоговый профит от работы – более 1 000 000 ₽ Из клиентской базы в человек 1589 бонусная карта есть у человек 1533 Бахорин Виталий 8-961-758-88-89 98% 1556 , или отзывов с оценкой звезд 5 Клиенты из UDS совершили покупок на сумму 678 000 ₽ 1/3 2 клиентов совершали и более покупок Клиент с общим чеком на сумму 573 042 ₽ Клиент за года совершил покупки 3,5 1162 6 уровней рекомендаций