Valensia

Партнер GIS: Баскакова Мария Дата запуска UDS: 30.10.2020 Дата информации: 13.08.2021 VALENSIA г. Грозный Владелец: Айдамирова Милана Хамзатовна Студия живых цветов и подарков

«У нас не большой цветочный салон, это семейный бизнес. Каждый клиент для нас – большая ценность! Цветы это высококонкурентный бизнес и исторически сложилось так, что скидки мы делали всегда и всем, все на словах, по договорённости. В бизнесе не было системы учета, вели учет в обычной тетради, но так продолжаться не могло. Совершенно очевидно, что сейчас в современном мире, выживает и процветает только тот бизнес, в котором есть учет, система и понятная, привлекательная для клиентов бонусная система. Именно по этой причине наш выбор пал на решение от UDS, честно говоря, другой альтернативы, мы и не видели) У нас существовал свой сайт, но продвижение «одиночки» это дорого, долго и не всегда эффективно, гораздо проще стать частью уже большой и работающей эко-системы!»

Всегда в наличии свежие цветы. Высокий сервис и трепетное отношение к каждому цветку и к каждому нашему Клиенту!

valensiaflowers работаем по предзаказу

sfaa2751 shop/cvety-valensia Настроение с доставкой к любому празднику и поводу! Всегда в наличии Букеты дня за баллы и Букет «Я вам доверяю» flower boх (цветочные коробки/корзины/ящики) Свадебная флористика Живые цветы и экзотика оформляем торжества/любые мероприятия, где должны присутствовать цветочные композиции

Система скидок не имела единой формы, скидки делали тем, кто просил За долгие годы работы была накоплена клиентская база, но она была на бумаге, а значит не могла «работать» Не было системы информирования и получения обратной связи от клиентов Размер прямой скидки достигал 20-25% за год, потери по выручке соответствующие ЗАДАЧИ 1. 2. 3. 4. 5. Оцифровка клиентской базы Создание понятной программы лояльности Сокращение размера прямой скидки Увеличение возвратности клиентов Получение обратной связи от клиентов с возможностью оперативного реагирования на нее

1. 2. 3. 4.

Оцифровано клиентов (был сделан 727 импорт всей накопленной клиентской базы) 69% клиентов совершили покупки Разработана Пятиуровневая бонусная программа через кешбэк Баллами можно оплатить от чека 20% Возвратность клиентов составляет 1% Фактическая скидка составляет – , до UDS прямые потери на скидках составляли более 20% Результат кросс-маркетинга и выдача внутренних сертификатов – принес в кассу более 300 тыс. руб. Пришли с платформы UDS – клиентов, которые совершили оплаты на сумму более 50 Получено более положительных оценок! 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Итоговый профит компании составил более 800 тыс. руб. +7-927-826-45-58 Задать вопросы по работе UDS в данной компании вы можете по телефону: Баскакова Мария ?